Gestore di pratiche specializzate (M/F)

Per conto di uno dei nostri clienti situato nella regione di lausanne, cerchiamo un/una

Gestore di pratiche specializzate (M/F)

dotato/a di una solida capacità di analisi e di un marcato interesse per la gestione di situazioni individuali complesse.

All'interno di un ambiente esigente e regolamentato, sarete incaricato/a dell'istruttoria, dell'analisi e del monitoraggio di pratiche che richiedono un esame approfondito degli aspetti amministrativi, finanziari e personali.

Le vostre responsabilità

• Analizzare e valutare situazioni individuali che richiedono una valutazione rigorosa dei fatti ;
• Esaminare e interpretare diversi documenti e giustificativi che consentono di determinare i diritti o le prestazioni interessate ;
• Controllare la conformità delle informazioni fornite e identificare gli elementi che richiedono verifiche complementari ;
• Condurre colloqui con gli utenti al fine di raccogliere le informazioni necessarie alla corretta comprensione della loro situazione ;
• Ricercare, incrociare e sintetizzare le informazioni utili all'istruttoria delle pratiche ;
• Applicare le basi legali, le direttive e le procedure in vigore ;
• Emettere pareri, redigere rapporti, lettere, note e altri documenti amministrativi ;
• Partecipare alla gestione delle opposizioni e assicurare il seguito amministrativo delle decisioni rese ;
• Garantire un trattamento delle pratiche conforme alle esigenze di qualità, equità e riservatezza.

Il vostro profilo

• Esperienza confermata nella gestione e nel trattamento di pratiche complesse ;
• Brevetto Federale in Assicurazioni sociali un plus;
• Esperienza all'interno delle assicurazioni sociali, dell'assistenza sociale, di un'amministrazione pubblica o di un ambito simile richiesta ;
• Eccellenti capacità di analisi, sintesi e discernimento ;
• Disposizioni relazionali e attitudine a condurre colloqui con interlocutori provenienti da orizzonti vari ;
• Capacità di lavorare in modo autonomo, metodico e organizzato ;
• Ottime competenze di scrittura in francese ;
• Buona conoscenza del sistema svizzero delle assicurazioni sociali richiesta.

Questa opportunità si rivolge a una persona capace di coniugare rigore amministrativo, senso dell'analisi e presa di posizione obiettiva nella valutazione di situazioni talvolta complesse.

Vi riconoscete in questo profilo? Vi invitiamo a farci pervenire la vostra documentazione di candidatura completa (CV, certificati di lavoro, diplomi e altri documenti utili) nel più breve tempo possibile. Tutte le candidature saranno trattate con la più stretta riservatezza.

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