Collaboratore Customer Service 80-100%

Il JAB ANSTOETZ Group, con sede principale a Bielefeld, è l'editore internazionale leader di tessuti e tappeti con 1.500 dipendenti in tutto il mondo. Il gruppo aziendale è rappresentato da partner commerciali nonché da filiali e showroom propri in più di 80 paesi del mondo. Collaboratore Customer Service (m/f/d) 80-100% Per il rafforzamento del nostro piccolo team ad alte prestazioni, cerchiamo, con decorrenza immediata o su accordo, un Collaboratore – Customer Service (m/f/d) 80-100% per la sede di Wallisellen I VOSTRI COMPITI Servizio clienti telefonico e personale per i nostri clienti B2B in Svizzera e Liechtenstein Elaborazione ordini, creazione preventivi, ricezione / chiarimento / registrazione ordini, risoluzione dei problemi e controllo Gestione di reclami e resi Consulenza personale e telefonica sui prodotti tessili dei nostri marchi di tessuto JAB, CHIVASSO, CARLUCCI, collezioni di tappeti, collezioni LVT e sistemi di protezione solare (tende a rullo, a pieghe, tende a tutta parete) Composizione di campionari secondo le richieste dei clienti dalle nostre collezioni Supporto per il nostro servizio esterno (tramite telefono ed e-mail) COSA PORTATE CON VOI Ami lavorare con e per le persone La passione di essere il/la referente principale (m/f/d) nel servizio clienti per i nostri esigenti clienti Capacità comunicative, attitudine al lavoro di squadra e piacere nel contatto personale con i nostri clienti nello showroom, al telefono e via e-mail Lingue: tedesco (molto buono), inglese (fluente), italiano è un vantaggio Interesse per l'arredamento di pregio, idealmente possedete già conoscenze del settore Buona gestione del tempo nonché un modo di lavorare strutturato e meticoloso Flessibilità e curiosità di affrontare con impegno le diverse sfide dei nostri clienti Piacere per un'attività varia in un ambiente di lavoro vivace Siete familiari con l'uso di un ambiente IT moderno. Conoscenze di MS Office e SAP sono di grande vantaggio Una formazione conclusa con successo in ambito commerciale con esperienza nel settore dell'arredamento d'interni, o una formazione conclusa come decoratore d'interni con formazione commerciale complementare COSA VI OFFRE JAB ANSTOETZ Compiti stimolanti, interessanti e vari presso un datore di lavoro di prim'ordine nel settore commerciale Lavorare in un piccolo team collegiale e ad alte prestazioni Un inserimento approfondito e individuale nel vostro futuro ambito di attività Una cultura aziendale caratterizzata da apprezzamento e fiducia Lavoro con responsabilità propria e sviluppo indipendente di soluzioni. In quanto team player creativo, orientato alle soluzioni e con forti capacità comunicative, siete la persona giusta per noi! ABBIAMO SVEGLIATO IL VOSTRO INTERESSE? In tal caso, attendiamo con piacere i vostri documenti di candidatura completi via e-mail. CONTATTO: JAB ANSTOETZ AG a l.a. del Sig. Feller Richtiarkade 18 8304 Wallisellen E-Mail: scrivere e-mail (<>) Tel. jpid1bc05a6jm jit0832jm jiy26jm