Consulente del servizio clienti automotive

Consulente del servizio clienti automotive Non sei semplicemente qualcuno, sei la voce del garage. Tra l'officina e il cliente, sei tu colui che crea fiducia, risolve problemi e assicura che una visita in officina si trasformi in una bella sensazione. Riconosci ciò di cui il cliente ha realmente bisogno – ancora prima che possa spiegarlo con precisione lui stesso. Per un'officina affermata con rappresentanza di marchi a Zürich cerchiamo non un "gestore di ordini". Cerchiamo un vero ospite con la benzina nel sangue. Consulente del servizio clientiRegione Zürich\| Inizio da subito o su accordoLa tua missione Sei il primo punto di contatto per i clienti – telefonicamente, personalmente e a volte anche emotivamente prima di una partenza in vacanza con la spia del motore accesa. Coordini, organizzi, rassicuri, spieghi e vendi con onesta convinzione. dicendo: tu tieni insieme l'attività. Cosa muovi quotidianamente Ricevimento e assistenza della clientela con professionalità e personalità Creazione di preventivi, ordini di lavoro e fatture Coordinamento tra officina, vendita e cliente Gestione di casi di garanzia e di cortesia Assicurazione di elevati standard di qualità e di servizio Supporto attivo all'area Aftersales\- Vendita di servizi aggiuntivi con tatto invece che con pressione Cosa porti con te Formazione come Automobilfachmann EFZ, Automobilmechatroniker EFZ o consulente del servizio clienti Esperienza pluriennale come consulente del servizio clienti Piacere nel contatto con il cliente e un aspetto sicuro Talento organizzativo e visione d'insieme – anche quando le cose diventano frenetiche Pensiero imprenditoriale e flair per le vendite Spirito di squadra, umorismo e una sana dose di iniziativa personale Cosa ti aspetta Officina gestita in modo moderno e professionale Orari di lavoro regolari Infrastruttura moderna e marchi forti Un team che collabora invece di lavorare l'uno contro l'altro Autonomia e fiducia invece del micromanagement Possibilità di formazione continua con prospettiva 5 settimane di vacanza \+ 13.\. mensilità E ora onestamente: Un buon consulente del servizio clienti oggi è più difficile da trovare che un chilometraggio onesto su un veicolo usato di 15\-anni. Per questo non cerchiamo un curriculum qualunque. Cerchiamo la personalità. invii i tuoi documenti – o chiama semplicemente. Ci accorgiamo dopo 5 minuti se va bene. Audi, BMW, Mercedes\-, Opel, Porsche, Volkswagen, VW Nutzfahrzeuge, Cupra, ?koda, Seat, Citroën, Dacia, DS Automobiles, Peugeot, Renault, Abarth, Alfa , Fiat, Maserati, Aston , Bentley, Jaguar, Land Rover, Mini, Rolls\-Royce, Cadillac, Chevrolet, Chrysler, Dodge, Ford, Jeep, RAM, Tesla, Honda, Lexus, Mazda, Mitsubishi, Nissan, Subaru, Suzuki, Toyota, Hyundai, Kia, BYD, MG, Aiways, Nio, Xpeng, Seres, Kyburz, Microlino jpid4f4c1aajm jit0625jm jiy26jm