Business Analyst Atlassian (h/f/x) 80-100%

• 03 septembre 2026
• 80 - 100%
• Durée indéterminée
• Lausanne

Datore di lavoro solido e orientato al futuro, la Vaudoise è uno degli assicuratori leader in Svizzera. Fedele alla sua natura cooperativa e ai suoi valori, incoraggia la creazione di un ambiente di lavoro sano, inclusivo e stimolante, ideale per sviluppare il proprio talento.

Affiliato/a nella Division des Solutions fonctions corporate, il/la Business Analyst sarà dedicato/a all'insieme delle soluzioni Atlassian, delle collaboratrici e dei collaboratori della Vaudoise, e sarà un attore chiave tra il Product Owner (che porta la visione del prodotto) e il Responsable Solutions (che garantisce il « delivery »).

Le missioni che vi attendono:

• Identificare, raccogliere e analizzare i bisogni aziendali (tramite interviste, workshop, indagini, osservazioni, ...)
• Contribuire all'identificazione delle soluzioni, delle configurazioni necessarie (tradurre i bisogni / evoluzioni in soluzioni tecnico-funzionali, redigere le specifiche, identificare e trattare le dipendenze funzionali, tecniche, legali, dati, sicurezza, processi, ...)
• Ottimizzare i processi (gestione delle richieste, ITSM, ...)
• Pilotare i test (dall'organizzazione alla validazione definendo i criteri di accettazione, redigendo i piani di test, coordinando la risoluzione delle anomalie, ...)
• Contribuire alla governance delle soluzioni / funzionalità distribuite (Jira: progetti, workflow, automazioni, campi personalizzati, Assets / CMDB; Confluence: spazi, template, permessi; Jira Service Management: portali, code, tipi di richieste, SLA, ...)
• Realizzare alcune configurazioni
• Accompagnare gli utenti nei cambiamenti indotti in collaborazione con i team dedicati (supporto, change manager, referente aziendale, formazione, ...)
• Pilotare l'uso, l'adozione (concezione di cruscotti, report per il team o le parti interessate)
• Assicurare la sorveglianza tecnologica (evoluzioni, nuove funzionalità)
• Lavorare in stretta collaborazione con le persone che gestiscono i prodotti Microsoft 365
• Assicurare il supporto di livello 2 (diagnosi, coordinamento con i team tecnici, gli editori, arricchimento della base di conoscenza)

Il vostro profilo:

• Una formazione superiore in informatica tipo HES, Bachelor, Master, EPFL, ...
• Una forte competenza tecnico-funzionale nelle soluzioni Atlassian (Jira, Confluence, Loom, Rovo, Jira Service Management, Assets, Bitbucket, Groovy, Xray, BigPicture, ...)
• Cinque anni di esperienza minima sulle tecnologie Atlassian nell'ambito di missioni / progetti IT, di progetti aziendali con una dimensione tecnologica e di trasformazione forte
• Una capacità analitica sviluppata, un senso relazionale acuto, competenze di scrittura
• Un'eccellente padronanza delle metodologie agile, dei processi ITIL
• Una sensibilità al change management e in particolare alla metodologia Prosci (ADKAR) applicata nella nostra organizzazione
• Certificazioni Atlassian & Rovo apprezzate
• Una perfetta padronanza della lingua Francese: orale e scritta e una padronanza dell'Inglese: livello B2 minimo. Il Tedesco è un plus

Vi offriamo:

• Un ambiente di lavoro sano all'interno di un'azienda mutualista certificata Great Place to Work
• Condizioni attraenti e vantaggi sociali competitivi
• Una flessibilità nell'organizzazione del lavoro
• Un contesto stimolante che favorisce lo sviluppo delle competenze e il miglioramento continuo

Siamo lieti di ricevere il vostro dossier di candidatura completo in via digitale (con curriculum vitae, lettera di motivazione, copia dei certificati di lavoro e diplomi).