Head of IT Service Management (80-100%)

Tra Real Estate, Hospitality e funivie - come braccio destro del CIO, contribuisci a dare forma alle IT-Operations e alla cultura della leadership di una destinazione alpina unica. Andermatt Swiss Alps AG pianifica, realizza e sviluppa la destinazione per tutto l'anno nella zona del villaggio di Andermatt Reuss. Dal 2009, lì sorgono case di appartamenti, hotel e residenze di alta qualità ed esclusivi. Il gruppo comprende i rinomati hotel The Chedi Andermatt e Radisson Blu Hotel Reussen, il campo da golf championship a 18 buche e la premiata sala concerti. Insieme ad Andermatt-Sedrun Sport AG, il gruppo aziendale plasma lo sviluppo turistico della regione Uri e la caratterizza come datore di lavoro centrale. Nell'ambito dell'ulteriore sviluppo dell'organizzazione IT, cerchiamo una personalità con forti capacità di leadership e agile come In questo ruolo chiave di nuova creazione, assumerà la sostituzione operativa del Group CIO e sarà responsabile dell'IT Service Management con 8 collaboratori/trice tra gli altri nei settori IT Support, Application Support e Application Management. Assicurerà l'affidabile operatività IT per le aziende del gruppo, svilupperà attivamente il panorama ITSM, stabilirà processi ed standard efficienti e parteciperà attivamente anche nell'operatività quotidiana. In questo contesto, agirà come referente centrale per gli stakeholder interni e coordinerà i partner esterni. Ci rivolgiamo a una personalità esperta nella leadership IT con una formazione superiore in informatica o informatica aziendale (HF/FH) e pluriennale esperienza nell'IT Service Management o IT Operations in una struttura aziendale comparabile. Dispone di approfondite conoscenze ITIL, esperienza nel Provider- e SLA-Management e ha sviluppato con successo team in ambienti operativi complessi. Personalmente, convince per la sua mentalità hands-on, la capacità decisionale e la capacità di promuovere le persone e guidare i cambiamenti. Competenze linguistiche: ottime conoscenze di tedesco e inglese. Desidera far avanzare lo sviluppo digitale del gruppo aziendale insieme al CIO e a un team giovane e dinamico, beneficiando al contempo di un'elevata visibilità, margine di manovra, percorsi decisionali brevi e opportunità attraenti? Allora non vediamo l'ora di ricevere la vostra candidatura. Contatto: Sophie Korber Rosmarie Lienert