Gouvernant(e) d'Etage (H/F) - Hôtel de la Cigogne - CDD

NELL'QUADRO DI UNA SOSTITUZIONE DELLA DURATA DI 6 MESI A PARTIRE DAL 1ER SEPTEMBRE 2026, IN QUALITÀ DI GOUVERNANT(E) D'ETAGE voi: Assegnare le camere e organizzare le giornate per le squadre; Sostenere e accompagnare i collaboratori nei loro compiti; Preparare e assicurare il seguito degli accoglienze VIP; Mantenere una buona relazione con la clientela e fidelizzarla; Effettuare il seguito degli oggetti smarriti; Assicurarsi che i luoghi di accesso (ingresso fornitori, corridoio del personale…) siano accessibili; Controllare ogni camera giornalmente; Controllare la pulizia e l'ordine degli uffici; Controllare lo stato del mobilio e della biancheria da letto; Segnalare e assicurare il seguito dei buoni tecnici; Controllare i luoghi pubblici così come le parti comuni dei collaboratori; Assicurarsi del buon svolgimento del servizio di biancheria; Comunicare con le reception; Gestire i telefoni del personale; Gestire gli ordini floreali; Gestire le richieste di materiale presso il responsabile degli acquisti (prodotti di cortesia, prodotti di manutenzione, materiale…); Comunicare con la pasticceria per le confezioni di mignardises; Realizzare un inventario due volte all'anno; Livello di studi: Diploma di studi secondari o equivalenza di livello secondario. Esperienza di lavoro: Almeno 1 anno di esperienza di lavoro Esperienza di supervisione: Almeno 1 anno di esperienza di supervisione. Programma di vantaggi per i collaboratori (My Relais Team, Swibeco, Harmony) Formazioni continue Impresa a misura d'uomo che favorisce l'autonomia e l'iniziativa Eventi che favoriscono lo spirito di squadra. Una cultura aziendale che valorizza l'eccellenza e il benessere dei collaboratori. Relais & Châteaux costituisce una collezione eccezionale di 580 hotel e ristoranti indipendenti nel mondo, uniti da valori forti e sostenuti da un impegno incrollabile verso un'ospitalità d'eccellenza. Fondata in Francia nel 1954, l'Associazione è oggi presente in 65 paesi e celebra l'art de vivre proprio di ogni regione. Relais & Châteaux incarna così un'eredità propizia a esperienze di viaggio indimenticabili, in armonia con il vivente. I valori di Relais & Châteaux; Incarnare l'eccellenza, Celebrare le nostre singolarità, Condividere con passione, Agire oggi e domani. L' Hôtel de la Cigogne 5* conta 49 camere, junior suites e suites, ciascuna decorata in uno stile differente. Questa casa di grande fascino dispone di un ristorante tradizionale, di un bar così come di un magnifico salone per sessioni, cocktail, pranzi e cene che può accogliere fino a 40 persone.