Sachbearbeiter*in Identifikation 40 - 100 %

Leader mondiale nel settore dei servizi di gestione del credito con presenza in 20 paesi, Intrum indica la strada verso un'economia sana e supporta consumatori e aziende nel percorso verso l'assenza di debiti.

I nostri quattro valori fondamentali sono empatia, etica, impegno e soluzioni. Questi valori costituiscono la base del nostro lavoro quotidiano e del processo decisionale. Ascoltiamo attivamente e ci impegniamo a comprendere le persone e le diverse prospettive, trattando sempre gli altri con dignità e rispetto. Andiamo oltre i requisiti minimi, agendo come modello all'interno del nostro settore e stabilendo nuovi standard. Generiamo un vero valore aggiunto per i nostri clienti. La nostra capacità di sviluppare le migliori soluzioni e di rendere possibili vere situazioni win-win è ciò che ci distingue sul mercato.

Per il rafforzamento del nostro team «Ident Center» cerchiamo con effetto immediato un/a Sachbearbeiter*in Identifikation 40 - 100%

In questa funzione, per conto dei nostri mandanti, principalmente banche, ti occuperai dell'identificazione online dei loro clienti. Ciò serve per la creazione di diverse richieste bancarie come, ad esempio, l'apertura di conti, carte di credito, ecc. In questo contesto avrai i seguenti compiti principali:

• Ricezione di videochiamate per l'identificazione online dei clienti nelle lingue DE, FR e IT (EN è un vantaggio)
• Verifica delle identificazioni online effettuate dai colleghi del team
• Varie mansioni amministrative

Ci rivolgiamo a personalità orientate agli obiettivi e motivate, dotate di capacità comunicative e sensibilità. Ti piace l'utilizzo di nuovi mezzi di comunicazione e, inoltre, presenti i seguenti requisiti:

• DE: ottima capacità espressiva orale e scritta
• FR e IT: conoscenze solide per condurre conversazioni con i clienti in modo sicuro sulla base di linee guida chiare
• EN: conoscenze solide sono un vantaggio
• Disponibilità al lavoro a turni, orari di apertura da lunedì a sabato dalle 07.00 alle 22.00
• Alta flessibilità in relazione a impieghi a breve termine
• Background commerciale

Viviamo una forte cultura aziendale basata sul pensiero imprenditoriale, sulla responsabilità personale, sull'autoregolazione, nonché sulla passione e sul divertimento. Nella nostra azienda ti aspetta un ambiente di lavoro collegiale, dinamico e rispettoso. Coltiviamo una cultura aperta e semplice con grande competenza decisionale. Buone opportunità di sviluppo e condizioni di impiego attraenti con prestazioni sociali superiori alla media in un settore commerciale orientato al futuro e in crescita completano l'offerta.