Mitarbeiter:in Réception & Reservation (60–100 %)

Hotel Heiden -- Dove la vista panoramica e l'ospitalità si incontrano

Ami entusiasmare le persone, sei orientato al servizio e mantieni la calma anche nei momenti frenetici? Allora diventa parte del nostro team presso l'Hotel Heiden dal 1 settembre 2026 o previo accordo.

Cosa ti aspetta

• Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti e, con il tuo modo cordiale e professionale, ti assicurerai che si sentano i benvenuti fin dal primo momento.
• Gestirai le prenotazioni delle camere, effettuerai il check-in e il check-out, ti occuperai della contabilità degli ospiti e lavorerai con il nostro sistema di gestione alberghiera StayNTouch.
• Consiglierai i nostri ospiti in modo competente e venderai le nostre camere, i pacchetti e i servizi aggiuntivi con entusiasmo -- dal Well & See Spa(r)tage al <<Zeit zu zweit>> fino all'offerta <<5 für 4>>.
• Ti occuperai della corrispondenza scritta e telefonica con gli ospiti, svolgerai compiti amministrativi e, grazie al tuo talento organizzativo, garantirai un regolare svolgimento delle attività.
• Insieme ai team del ristorante, del housekeeping e del benessere, creerai esperienze speciali per gli ospiti e contribuirai a un servizio di prima classe.

Cosa porti con te

• Formazione conclusa nell'hotellerie o esperienza professionale comparabile
• Esperienza alla reception, nelle prenotazioni o nel front office
• Marcata orientazione all'ospite e al servizio
• Modo di lavorare indipendente, affidabile e strutturato
• Uso sicuro di Microsoft Office; l'esperienza con StayNTouch o un PMS comparabile è un vantaggio
• Ottima conoscenza del tedesco e buona conoscenza dell'inglese; altre lingue straniere sono benvenute
• Disponibilità a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi
• Spirito di squadra, flessibilità, resistenza e un aspetto curato

Cosa puoi aspettarti
Nell'Hotel Heiden creerai soggiorni indimenticabili per i nostri ospiti -- molto in alto sul Bodensee, in un ambiente stimolante e insieme a un team motivato. Ti offriamo:

• una quotidianità lavorativa versatile e varia
• un team che apprezza il valore individuale con percorsi decisionali brevi
• un posto di lavoro moderno con una vista unica
• spazio per l'iniziativa personale e la responsabilità
• attraenti sconti per i dipendenti

Pronto per il prossimo passo?
Allora attendiamo la tua documentazione completa di candidatura (curriculum vitae, certificati e referenze) via e-mail a: Hotel Heiden Seeallee 8 9410 Heiden Tel. 071 898 15 15