Channel Manager E-Mailings & Social Media (m/w/d) 80%

​ MANPOWER AG è specializzata su posizioni temporanee e permanenti e offre servizi di personale completi. Con sedi in tutta la Svizzera, supportiamo i nostri clienti per realizzare con successo i loro incarichi e progetti. Per il nostro cliente nella regione di Lucerna stiamo cercando una personalità motivata e preparata come Channel Manager E-Mailings & Social Media (m/w/d) 80% Crea la comunicazione digitale con i clienti di domani Sei appassionato di comunicazione con i clienti mirata, campagne basate sui dati e Social Media? Sai sviluppare strategicamente i canali digitali e allo stesso tempo entusiasmare con contenuti creativi? Allora sei esattamente la persona giusta per noi. In questa funzione variegata, sarai responsabile dello sviluppo delle nostre attività di marketing via e-mail e Social Media e darai un contributo importante alla comunicazione con i clienti di successo lungo l'intera Customer Journey. ​ Compiti E-Mail-Marketing & CRM- Sarai responsabile dello sviluppo strategico, contenutistico e operativo dei nostri formati di posta elettronica come newsletter, informazioni per i clienti, inviti o comunicazioni di richiamo. • Coordinerai, creerai, invierai e analizzerai campagne specifiche per il target group attraverso il nostro sistema CRM. • Come Key User, svilupperai processi e sistemi nel settore CRM e marketing via e-mail in continuazione. • Insieme a vari dipartimenti interni, ottimizzerai la comunicazione personalizzata con i clienti e rafforzerai la fedeltà dei clienti attraverso la comunicazione basata sui dati. Social Media & Content Management- Svilupperai ulteriormente la nostra strategia Social Media e coordinerai i contenuti sui nostri canali. • Pianificherai e creerai contenuti rilevanti, gestirai le nostre community e promuoverai lo scambio attivo con i nostri gruppi target. • Come partner di consulenza, consiglierai gli stakeholder interni sull'uso e il dispiegamento dei canali di comunicazione digitale. Analisi & Ottimizzazione- Ottimizzerai i processi di conversione lungo la Customer Journey e identificherai potenziali per migliorare le prestazioni. • Misurerai il successo delle campagne e dei canali in base a metriche rilevanti. • Trarrai conclusioni basate sui dati e presenterai report e risultati significativi. Cosa porti con te- Un'istruzione commerciale di base completata e una formazione continua nel settore marketing, marketing online o comunicazione digitale. • Esperienza lavorativa pluriennale nel marketing via e-mail e nella gestione dei Social Media. • Conoscenze approfondite nell'uso dei sistemi CRM; esperienze con Salesforce e/o Pardot sono un plus. • Comprensione approfondita dell'esperienza del cliente, dell'automazione del marketing e dei percorsi del cliente digitali. • Passione per la comunicazione digitale, soluzioni centrate sul cliente e marketing basato sui dati. • Lavoro strutturato, indipendente e affidabile con alta iniziativa personale. • Capacità di comunicazione spiccate e pensiero analitico e interconnesso. • Conoscenze tedesche eccellenti e conoscenze inglesi buone a livello scritto e parlato; conoscenze francesi sono un vantaggio. ​ Interessato? Allora ci piacerebbe ricevere la tua candidatura. Per domande, Karin Weimann sarà felice di fornirti informazioni al numero di telefono 058 307 23 21