Product Engineer

Descrizione dell'azienda ## In Swissquote, ci mettiamo tutto. Tutto per scuotere le cose. Tutto per costruire la banca che la gente vuole davvero usare. Tutto per rendere la finanza meno noiosa – e molto più potente. Siamo la principale banca digitale della Svizzera – oltre 1.400 persone in Europa, Medio Oriente e Asia, che costruiscono soluzioni finanziarie reali per oltre un milione di clienti in tutto il mondo. Dal trading e l'investimento all'operatività bancaria quotidiana, copriamo l'intero panorama. Ci muoviamo velocemente, ma costruiamo cose di cui siamo sinceramente orgogliosi. Dai un'occhiata dietro le quinte controllando Humans of Swissquote su Instagram. Crescere velocemente crea spazio. Spazio per provare cose, assumersi responsabilità e crescere a un ritmo che la maggior parte dei posti non può offrire. Che tu ami stare sotto i riflettori o preferisca semplicemente concentrarti e fare un grande lavoro, qui c'è spazio per entrambi. Abbiamo abbandonato il dress code – ma mai l'occasione di festeggiare. Grande o piccola che sia, ogni vittoria conta. Il tipo di posto in cui l'atmosfera si crea da sola. In qualità di datore di lavoro che garantisce pari opportunità, accogliamo candidati di ogni background, esperienza e prospettiva per unirsi al nostro team e contribuire al nostro successo condiviso. Ti ispira? È un buon inizio. Candidati. Descrizione del lavoro ## La missione del team La missione del team è sviluppare e mantenere la nuova Customer Care Center Application per gli agenti Swissquote, insieme ai diversi servizi bancari (carte, pagamenti e trasferimenti) che i clienti Swissquote utilizzano quotidianamente. Informazioni sul ruolo Cerchiamo un Product Engineer che combini forti competenze di ingegneria del software con una mentalità orientata al prodotto per costruire soluzioni basate sull'IA per i nostri clienti e dipendenti. Progetterai, svilupperai e distribuirai applicazioni AI-native, occupandoti dell'intero ciclo di vita, dai servizi backend e l'integrazione dei modelli all'esperienza utente e al monitoraggio delle prestazioni. Collaborando strettamente con i team di Customer Care e Sales Business, aiuterai a trasformare le nostre soluzioni legacy attraverso soluzioni IA in-house pratiche e affidabili. Responsabilità • Costruire e mantenere applicazioni con codice generato dall'IA utilizzando agenti di codifica come ClaudeCode • Integrare con altri componenti dell'ecosistema Swissquote, come Genesys e l'architettura a microservizi, negli ambienti di produzione. • Collaborare con Data Scientist e stakeholder aziendali per fornire soluzioni d'impatto e mirate. • Garantire che le soluzioni soddisfino i requisiti di sicurezza, conformità e governance previsti in un ambiente finanziario regolamentato. Qualifiche ## • Esperienza nello sviluppo di applicazioni software di livello produzione. • Forti capacità di programmazione in Java e framework di sviluppo software moderni. • Esperienza pratica con LLM, prompt engineering e sviluppo di applicazioni IA attraverso lo spec driven development. • Forti capacità di problem-solving e pensiero orientato al prodotto. • L'esperienza in applicazioni CRM / Customer Care è un forte vantaggio. • L'esperienza nel settore bancario, dei servizi finanziari o fintech è un plus.