Client Director

Sarete responsabile dei rinnovi e degli upsell con un set definito dei più grandi, prestigiosi e attuali account Nexthink. Supervisionerete la gestione delle relazioni esecutive per gli account assegnati e guiderete team virtuali, inclusi Solution Sales, Solution Consulting, Support e Professional Services, nel supporto ai nostri clienti più stimati.

Cosa farai in questo ruolo:

• Fornire leadership strategica ai clienti
• Essere il relationship manager tra i clienti e Nexthink
• Collaborare con i più ampi team di soluzione Nexthink per sviluppare una soluzione Nexthink basata sui risultati strategici del cliente
• Gestire tutte le relazioni Executive tra Nexthink e i clienti assegnati
• Supervisionare lo sviluppo mondiale degli account assegnati, compreso lo sviluppo e l'implementazione di risorse a livello mondiale
• Costruire fiducia e relazioni profonde a più livelli attraverso l'organizzazione dei clienti assegnati, dai team di progetto/IT al livello CxO.
• Sviluppare una roadmap chiara e costruire capacità tra i nostri clienti e i team Nexthink per promuovere un'esperienza cliente eccezionale.
• Raggiungere gli obiettivi finanziari per i clienti assegnati, inclusi Licenses, Renewals e Professional Services.

#LI-Hybrid

• 6-10 anni di esperienza nella vendita di tecnologia enterprise in un mercato veloce e competitivo e in un ruolo equivalente con esperienza validata in soluzioni di vendita da milioni di dollari e gestione delle relazioni a livello Executive
• Precedente esperienza di vendita in IT Service Management o IT Operations Management (all'interno di organizzazioni di vendita software o IT)
• Motivato – possiede un forte desiderio di avere successo
• Disciplinato – esperto nella gestione del tempo e delle risorse, approccio solido alla qualificazione delle opportunità
• Intelligente – possiede l'attitudine per apprendere rapidamente ed stabilire credibilità
• Fluente in inglese e francese

Siamo i pionieri e i precursori di una categoria di mercato IT globale (DEX) che sta plasmando il futuro del modo in cui il mondo lavora, fornendo ai team IT dei nostri clienti una totale visibilità digitale in tutta l'azienda. Le nostre soluzioni innovative integrano analisi in tempo reale, automazione e feedback dei dipendenti su tutti gli endpoint. Ciò consente ai nostri team IT di risolvere sfide tecniche complesse, creare luoghi di lavoro sempre più produttivi e garantire dipendenti felici e soddisfatti nel posto di lavoro digitale.

Con oltre 1000 dipendenti in 5 continenti, Nexthink opera come One Team, connettendo, collaborando e innovando per crescere continuamente. Chiamiamo i nostri dipendenti ‘Nexthinkers’ e il nostro impegno per la diversità, l'inclusione e l'equità non ha eguali. Attualmente abbiamo oltre 75 nazionalità che lavorano con noi, da tutte le culture e i background, parlando molte lingue diverse.

Nexthink è il leader nel software di gestione dell'esperienza digitale dei dipendenti. L'azienda fornisce ai leader IT una visione senza precedenti che consente loro di vedere, diagnosticare e risolvere problemi su larga scala che impattano i dipendenti ovunque, con qualsiasi applicazione o rete, prima che i dipendenti si accorgano del problema. Come prima soluzione che consente all'IT di passare dalla risoluzione reattiva dei problemi all'ottimizzazione proattiva, Nexthink consente ai suoi oltre 1,200 clienti di fornire migliori esperienze digitali a più di 15 milioni di dipendenti. Con doppia sede a Lausanne, Switzerland e Boston, Massachusetts, Nexthink ha 9 uffici in tutto il mondo.

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