Coordinatore Accoglienza & Prenotazioni

Coordinatore(trice) Accoglienza & Prenotazioni
Chocolats Camille Bloch SA è un'azienda familiare ricca di tradizioni con sede a Courtelary, nel Jura Bernois. Sebbene molte cose siano cambiate dalla creazione della nostra azienda, i nostri valori rimangono gli stessi: il rispetto delle nostre tradizioni familiari, elevati standard di qualità, il nostro impegno verso l'uomo e l'ambiente, dal raccolto della fava di cacao al prodotto finito.
La nostra filosofia è anche il nostro attaccamento al cioccolato svizzero e alla nostra valle nel cuore del Jura Bernois e amiamo condividerla con i nostri collaboratori, i nostri clienti, i nostri consumatori e i nostri partner.
Le piace il contatto umano e avete a cuore offrire un'accoglienza calorosa e professionale? Siete a vostro agio con i compiti amministrativi, apprezzate gli ambienti dinamici e sapete destreggiarvi tra più attività simultaneamente? Allora non aspettate oltre per contattarci: cerchiamo il/la nostro/a futuro/a
Coordinatore(trice) Accoglienza & Prenotazioni
Attività principali:

• Assicurare l'accoglienza fisica e telefonica di visitatori, clienti e partner ;
• Gestire le prenotazioni individuali e di gruppo così come le richieste ricevute per telefono o via e-mail ;
• Assicurare la gestione delle caselle e-mail dedicate all'accoglienza e alle prenotazioni ;
• Fornire informazioni ai visitatori, vendere i biglietti d'ingresso e contribuire a offrire loro un'esperienza di qualità ;
• Coordinare le richieste interne relative a visite, sedute ed eventi organizzati presso il Centre Visiteurs ;
• Preparare le sale riunioni e trasmettere le informazioni ai collaboratori interessati ;
• Partecipare alla gestione amministrativa corrente del Centre Visiteurs ;
• Contribuire al buon funzionamento quotidiano del Centro e fornire supporto agli altri dipartimenti secondo le necessità.

Il profilo ricercato:

• Formazione commerciale, amministrativa, alberghiera o ritenuta equivalente ;
• Esperienza nell'accoglienza, nel servizio clienti, nella segreteria o nella gestione amministrativa ;
• Eccellente orientamento al cliente e senso del servizio ;
• Buona padronanza degli strumenti informatici abituali ;
• Ottime conoscenze del francese così come una buona padronanza del tedesco e dell'inglese ;
• Disponibilità a lavorare con orari variabili, compresi i fine settimana e i giorni festivi ;
• Un'esperienza nel turismo, nell'alberghiero o nell'event management costituisce un vantaggio ;

Voi siete:
Sorridenti, organizzati e orientati al cliente? Apprezzate il contatto umano, sapete gestire più compiti simultaneamente e mantenere la calma anche durante i periodi di affluenza? Dimostrate flessibilità e siete pronti a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi? Allora potreste essere la persona che stiamo cercando!
Vi offriamo:
Un posto di lavoro ricco e variegato all'interno del nostro Centre Visiteurs, in un ambiente dinamico e cioccolatoso, a soli 5 minuti a piedi dalla stazione. Mettiamo inoltre a disposizione posti auto gratuiti.
Ma questi sono solo alcuni dei vantaggi che offriamo. Se questa opportunità ha risvegliato il vostro interesse e la vostra curiosità, allora ne vale la pena candidarsi! jpid113c3dfjm jpit0937jm jpiy26jm