Addetto/a (m/f/d) Servizio Clienti 80-100%

Fornire alle le persone bendaggi di alta qualità, ortesi, plantari ortopedici e calze a compressione medica - questo è il nostro compito.

Dalle persone per le persone: con impegno e passione, circa 2'600 collaboratori e collaboratrici in tutto il mondo lavorano per mettere le persone in movimento. La nostra azienda familiare è tra i leader di mercato nel settore della tecnologia medica non solo per questo motivo.

In Svizzera (Oberrohrdorf AG) siamo un'organizzazione di vendita con logistica propria e occupiamo attualmente 25 persone.

Stiamo crescendo e cerchiamo da subito, per rafforzare il nostro servizio clienti, un/una:

Addetto/a (m/f/d) Servizio Clienti 80-100%

COSA PUOI ASPETTARTI

• Azienda svizzera sana con crescita sostenibile
• Immagine eccellente e prodotti di altissima qualità
• Compiti variegati in un ambiente di lavoro stimolante
• Cultura del feedback aperta e canali di comunicazione brevi
• Condizioni di lavoro moderne e di impiego attraenti
• Possibilità di sviluppo personale e professionale

IL TUO AMBITO DI RESPONSABILITÀ

• Ricezione ed elaborazione di tutte le richieste dei clienti, nonché degli ordini in entrata (rivenditori specializzati, farmacie, medici, cliniche, ecc.)
• Gestione di note di credito e resi
• Manutenzione dei dati dei clienti, degli articoli e dei dati anagrafici nel sistema ERP
• Supporto attivo alle vendite e al servizio esterno
• Corrispondenza con i clienti e fatturazione / cicli di sollecito
• Supporto nei progetti
• Stretta collaborazione con la logistica, il product e marketing management, nonché altri uffici interni
• A seconda dei tuoi punti di forza e dei tuoi interessi, potranno essere assunte ulteriori mansioni

IL TUO PROFILO PROFESSIONALE

• Formazione commerciale o qualifica comparabile
• Esperienza nel servizio clienti/vendite interne o nella gestione degli ordini
• Uso sicuro di MS Office e idealmente esperienza con sistemi ERP/CRM
• Madrelingua tedesco e buone conoscenze scritte e orali del francese (B2)

IL TUO PROFILO PERSONALE

• Piacere nella registrazione e nell'elaborazione sistematica degli ordini dei clienti
• Metodo di lavoro accurato, strutturato ed efficiente con un'elevata precisione di inserimento
• Piacere nel contatto quotidiano con il cliente e una comunicazione amichevole e orientata alla soluzione
• Team player e flessibile

Se ti senti interpellato, inviaci pure i tuoi documenti di candidatura completi (curriculum vitae e certificati).

Non vediamo l'ora di conoscerti!

I nostri vantaggi

Retribuzione / Orario di lavoro

• 13esima mensilità
• Settimana di 40 ore
• KTV e UVG pagati al 100% da noi + UVG supplementare reparto privato
• Cassa pensioni: 60% datore di lavoro / 40% lavoratore
• In caso di part-time: cassa pensioni con deduzione di coordinamento proporzionale

Vacanza

• 25 giorni di vacanza - diritto crescente con l'età
• Giorni festivi aggiuntivi: 1° maggio, 24 e 31 dicembre (offerti dall'azienda)
• Fino a 4 giorni di bonus salute

Sul posto

• Parcheggio nel garage sotterraneo aziendale
• Bevande gratuite in ufficio

Formazione continua

• Supporto finanziario e temporale per la formazione iniziale e continua

Salute

• Vaccinazione antinfluenzale gratuita
• Associazione sostenitori presso il Paraplegikerzentrum Nottwil

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