Consultant-e Service Desk IT all'80-100% (H/F)

Sei appassionato di informatica e hai un talento innato per aiutare gli altri a superare le loro sfide tecnologiche? Abbiamo una missione eccitante per te all'interno del nostro team Swiss Post Digital Government SA, un editore di software innovativi!

Integrando la nostra unità Service Desk, diventerai l'asso del monitoraggio e della risoluzione delle richieste di sistema dei nostri clienti e dei tuoi colleghi. Avrai la missione cruciale di sostenere i nostri clienti gestendo le soluzioni tecnologiche che proponiamo. All'interno di Swiss Post Digital Government SA, la diversità di clienti e di ambienti ti offre un campo di gioco variegato dove potrai esplorare nuove tecnologie.

Quotidianamente, sarai il pilastro del supporto degli ambienti informatici dei nostri clienti, intervenendo sulle workstation e persino sugli ambienti mobili. I server non hanno segreti per te, specialmente quando sono legati alle attività end-user.

Sei in possesso di una formazione in informatica (CFC) e la tua orientazione al servizio ti permette di rispondere alle aspettative del cliente come nessun altro, quindi questo posto potrebbe interessarti. Non vediamo l'ora di scoprire le tue competenze negli ambienti end-user (PC, stampanti, applicazioni per ufficio, rete campus). I sistemi operativi dei clienti (Windows) e gli ambienti server Windows (Active Directory) non hanno segreti per te e padroneggi le soluzioni Cisco Meraki e/o gli ambienti Microsoft 365.

Quindi, se la tua precisione nel determinare i guasti è leggendaria e la relazione con il cliente e il servizio sono la tua seconda natura, sei pronto a scoprire e a formarti su nuove tecnologie con noi. Ci aspettiamo che tu sia autonomo e responsabile, con un ottimo senso del lavoro di squadra.

Perché unirti a noi?

In Swiss Post Digital Government SA, cerchiamo molto più di competenze tecniche. Amiamo integrare personalità impegnate, curiose e propositive, che desiderano contribuire a un'avventura collettiva e a una dinamica positiva.

Ti unirai a team appassionati, collaborativi e orientati all'innovazione, in un'azienda in piena evoluzione dove le idee, l'autonomia e l'iniziativa hanno realmente il loro posto.

E poiché anche l'equilibrio conta, offriamo un ambiente di lavoro flessibile con la possibilità di telelavoro 1-2 giorni a settimana.

Luogo di lavoro: Sierre / VS, con 1-2 giorni di telelavoro possibili

Ingresso in servizio: Subito o da concordare

Non vediamo l'ora di conoscerti.

Sei motivato ad affrontare questa sfida? Esamineremo con piacere il tuo dossier di candidatura completo (lettera di motivazione, curriculum vitae, certificati di lavoro, referenze e foto).

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