Client Director

Sarete responsabili dei rinnovi e degli upsell con un set definito dei più grandi account prestige esistenti di Nexthink. Supervisionerete la gestione delle relazioni executive per gli account assegnati e guiderete team virtuali, inclusi Solution Sales, Solution Consulting, Support e Professional Services, nel supporto ai nostri clienti più stimati.

Cosa farai in questo ruolo:

• Fornire leadership strategica ai clienti
• Essere il responsabile delle relazioni tra i clienti e Nexthink
• Collaborare con i team di soluzione Nexthink più ampi per sviluppare una soluzione Nexthink basata sui risultati strategici del cliente
• Gestire tutte le relazioni Executive tra Nexthink e i clienti assegnati
• Supervisionare lo sviluppo mondiale degli account assegnati, compreso lo sviluppo e l'impiego di risorse a livello mondiale
• Costruire fiducia e relazioni profonde su più livelli attraverso l'organizzazione dei clienti assegnati, dai team di progetto/IT al livello CxO.
• Sviluppare una roadmap chiara e costruire capacità tra i nostri clienti e i team Nexthink per promuovere un'esperienza cliente eccezionale.
• Raggiungere gli obiettivi finanziari per i clienti assegnati, inclusi License, Renewals e Professional Services.

#LI-Hybrid

• 10+ anni di esperienza nella vendita di tecnologia enterprise in un mercato veloce e competitivo
• 2+ anni di esperienza come Client Director o ruolo equivalente con esperienza validata in soluzioni di vendita da multi-milioni di dollari e gestione delle relazioni a livello Executive
• Precedente esperienza di vendita in IT Service Management o IT Operations Management (all'interno di organizzazioni di vendita software o IT)
• Determinato – possiede un forte desiderio di avere successo
• Disciplinato – esperto nella gestione di tempo e risorse, approccio solido nella qualificazione delle opportunità
• Intelligente – possiede l'attitudine per imparare rapidamente ed estrarre credibilità
• Fluente in inglese e francese - il tedesco è un plus

Siamo i pionieri e i precursori di una categoria di mercato IT globale (DEX) che sta plasmando il futuro del modo in cui il mondo lavora, dando ai team IT dei nostri clienti una totale visibilità digitale in tutta l'azienda. Le nostre soluzioni innovative integrano analisi in tempo reale, automazione e feedback dei dipendenti su tutti gli endpoint. Ciò consente ai nostri team IT di risolvere sfide tecniche complesse, creare luoghi di lavoro sempre più produttivi e garantire dipendenti felici e soddisfatti nel posto di lavoro digitale.

Con oltre 1000 dipendenti in 5 continenti, Nexthink opera come One Team, connettendo, collaborando e innovando per crescere continuamente. Chiamiamo i nostri dipendenti ‘Nexthinkers’ e il nostro impegno per la diversità, l'inclusione e l'equità non ha eguali. Attualmente abbiamo oltre 75 nazionalità che lavorano con noi, da tutte le culture e i contesti, parlando molte lingue diverse.

Nexthink è il leader nel software di gestione dell'esperienza digitale dei dipendenti. L'azienda fornisce ai leader IT una visione senza precedenti che consente loro di vedere, diagnosticare e risolvere problemi su larga scala che colpiscono i dipendenti ovunque, con qualsiasi applicazione o rete, prima che i dipendenti si accorgano del problema. Come prima soluzione che consente all'IT di passare dalla risoluzione reattiva dei problemi all'ottimizzazione proattiva, Nexthink consente ai suoi oltre 1.200 clienti di fornire migliori esperienze digitali a più di 15 milioni di dipendenti. Con sede duale a Lausanne, Switzerland e Boston, Massachusetts, Nexthink ha 9 uffici in tutto il mondo.

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