Global Strategic Account Director, Financial Services

Panoramica

L'organizzazione Financial Services di Microsoft è alla ricerca di un compiuto Global Strategic Account Director per guidare una delle nostre più importanti e strategiche relazioni con i clienti globali.

Questo ruolo rappresenta una delle opportunità di leadership più rilevanti di Microsoft all'interno del settore Financial Services.

Il Global Strategic Account Director funge da principale business executive di Microsoft, responsabile della relazione esecutiva complessiva, della partnership strategica e dei risultati di business a lungo termine nell'intero account.

Il candidato ideale combinerà una profonda esperienza nel settore, credibilità esecutiva, leadership trasformativa e acume tecnico per aiutare il cliente ad accelerare la sua trasformazione aziendale basata sull'AI, rafforzando al contempo la posizione di Microsoft come partner strategico di fiducia.

Questo ruolo richiede la capacità di impegnarsi e influenzare a livello di Board, Group Executive Board e C-suite, dare forma alle agende di trasformazione, mobilitare One Microsoft e creare un impatto aziendale misurabile attraverso l'innovazione, la tecnologia e l'esecuzione.

La missione di Microsoft è dare empowerment a ogni persona e ogni organizzazione sul pianeta per ottenere di più. Come dipendenti, ci uniamo con una mentalità orientata alla crescita, innoviamo per dare potere agli altri e collaboriamo per realizzare i nostri obiettivi comuni. Ogni giorno costruiamo sui nostri valori di rispetto, integrità e responsabilità per creare una cultura di inclusione in cui tutti possano prosperare sul lavoro e oltre.

Responsabilità

Guidare la Partnership Strategica

• Agire come sponsor esecutivo per la relazione complessiva tra Microsoft e il cliente.
• Stabilire relazioni di consulente fidato (trusted advisor) con i membri del Board, gli esecutivi del Group Executive Board e i leader di business e tecnologia.
• Sviluppare una comprensione completa della strategia di business del cliente, delle priorità di trasformazione, dell'ambiente normativo e dell'evoluzione del modello operativo.
• Posizionare Microsoft come partner di trasformazione strategica che aiuta il cliente a raggiungere i suoi obiettivi di crescita, produttività, resilienza e innovazione.
• Rappresentare la prospettiva del cliente in tutta Microsoft, garantendo che la piena forza di Microsoft sia allineata alle priorità del cliente.

Accelerare la Trasformazione Aziendale basata sull'AI

• Collaborare con i leader di business per definire come l'AI possa rimodellare fondamentalmente l'engagement con il cliente, la gestione patrimoniale (wealth management), i servizi di consulenza, le operazioni, l'ingegneria del software, la gestione del rischio e la produttività dei dipendenti.
• Aiutare il cliente ad accelerare la sua agenda AI e a tradurre l'ambizione strategica in una trasformazione su scala enterprise e in risultati di business misurabili.
• Guidare discussioni esecutive sulla trasformazione delle Frontier Firm, l'AI agentica, i nuovi modelli operativi e il futuro del lavoro nel settore bancario.
• Connettere le capacità della piattaforma end-to-end di Microsoft attraverso Microsoft 365, Copilot, Azure AI, Data, Security, Business Applications e Cloud Infrastructure alle priorità di trasformazione del cliente.
• Aiutare il cliente a navigare tra le opportunità e le sfide associate all'adozione dell'AI, inclusi governance, compliance, resilienza, cyber security, privacy, rischio operativo e sovranità digitale.
• Guidare l'impegno strategico attorno all'agenda di trasformazione dell'AI enterprise del cliente e supportare l'esecuzione rispetto ai risultati di business a più alta priorità dell'azienda.

Orchestrare One Microsoft

• Definire e comunicare una visione dell'account convincente, una strategia di crescita a lungo termine e una roadmap trasformativa.
• Guidare e ispirare un team di account virtuale e diversificato tra vendite, ingegneria, customer success, consulenza, industry solutions, organizzazioni partner e leadership di Microsoft.
• Creare chiarezza, allineamento e responsabilità tra gli stakeholder con un focus incessante sui risultati del cliente.
• Mobilitare Product Groups, Engineering, Industry leadership, Frontier teams ed esecutivi Microsoft per supportare le priorità strategiche del cliente.
• Promuovere una cultura di collaborazione, innovazione ed eccellenza nell'esecuzione attraverso l'ecosistema dell'account.

Fornire Crescita Sostenibile e Impatto Aziendale

• Identificare opportunità trasformative che creino valore enterprise per il cliente guidando al contempo la crescita a lungo termine per Microsoft.
• Stabilire lo sponsorship esecutivo e l'allineamento organizzativo per iniziative di trasformazione su larga scala e pluriennali.
• Mantenere un costante rigore operativo e disciplina nell'esecuzione attraverso complessi programmi di vendita e trasformazione.
• Anticipare precocemente i rischi, rimuovere le barriere e garantire il successo nel raggiungimento degli impegni presi con il cliente e con Microsoft.
• Rafforzare la presenza esecutiva, la rilevanza strategica e la posizione di mercato di Microsoft all'interno dell'organizzazione del cliente.

AI Fluency come Leader

L'AI fluency è un'aspettativa di leadership fondamentale per questo ruolo.

Il candidato ideale dimostrerà una padronanza sia personale che professionale dell'AI, utilizzandola per guidare i risultati di business, accelerare il processo decisionale, migliorare la produttività e sbloccare nuove forme di valore per il cliente.

Nello specifico, il leader:

• Possiederà una comprensione sofisticata di come l'AI stia trasformando il settore Financial Services e ridefinendo il vantaggio competitivo.
• Porterà un punto di vista sulla trasformazione delle Frontier Firm e sui cambiamenti organizzativi richiesti per avere successo in un mondo AI-first.
• Utilizzerà l'AI come capacità di leadership quotidiana e fungerà da modello per l'adozione, la sperim