Junior IT Support/Projektkoordination 50 % - Ingresso immediato o previo accordo)

Junior IT Support/Projektkoordination 50 % (m/f) - Ingresso immediato o previo accordo) EFCO rappresenta uno dei fornitori leader nella tecnologia di fissaggio. Siamo noti per marchi forti, know-how tecnico e servizi innovativi. Ti senti a casa sia nel supporto IT che nei progetti? Non vuoi solo gestire ticket, ma vuoi anche contribuire attivamente allo sviluppo della nostra infrastruttura IT? Allora sei il rinforzo che stiamo cercando! Con inizio immediato o previo accordo, cerchiamo per la nostra sede principale a Nänikon una personalità socievole e aperta che voglia assumere un'attività stimolante, indipendente e varia come Junior IT- Support/Projektkoordindation 50 % (m/f) gran parte del mattino Le tue mansioni Ti occuperai della gestione e della prioritizzazione dei ticket di supporto IT (1st e 2nd level) Escalation di questioni complesse al supporto di 3rd level o partner esterni Monitoraggio dei ticket aperti e rispetto dei Service-Level-Agreements Analisi e risoluzione di problemi hardware e software Supporto ai nostri collaboratori per domande su Microsoft 365, Windows-Clients, Intune e applicazioni standard Documentazione delle soluzioni nella nostra Knowledge Base Supporto nell'onboarding di nuovi collaboratori (account utente, dispositivi e accessi) Supporto ai progetti in interessanti progetti IT e business Cosa porti con te Formazione di base conclusa in ambito IT (ad es. Informatiker EFZ) o formazione commerciale con una forte affinità IT Metodo di lavoro strutturato, indipendente e orientato alle soluzioni Piacere nel passare dal supporto ai compiti di progetto Elevata capacità comunicativa e piacere nell'interazione con diversi interlocutori Elevata orientamento al servizio e spirito di squadra Cosa ti aspetta Un'attività varia e responsabile all'interfaccia tra supporto IT e lavoro di progetto con margini di manovra Un team motivato, competente e disponibile Strumenti di lavoro moderni Parcheggio o rimborso dell'abbonamento ½ Tax Prestazioni attrattive della cassa pensione Vuoi combinare le tue competenze IT e contribuire insieme a noi a dare forma al futuro della nostra IT? Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura. Per domande Alan Beselia è volentieri a tua disposizione. jpid743da88jm jit0729jm jiy26jm