Specialista operativo del prodotto 80-100% (f/m/x)

comparis.ch è la piattaforma di confronto leader in Svizzera. Da oltre 30 anni confrontiamo tariffe e servizi, tra gli altri, di assicurazioni sanitarie, assicurazioni, banche e fornitori di telefonia e offriamo i più grandi mercati online svizzeri per immobili e auto. Con confronti completi, creiamo trasparenza e aiutiamo i nostri utenti a prendere le decisioni giuste. Con oltre 80 milioni di visitatori all'anno, siamo uno dei siti web più utilizzati in Svizzera. Nove persone su dieci ci conoscono come LA piattaforma di confronto indipendente della Svizzera. Ora, dopo aver completato la parte aziendale, arriviamo al punto: abbiamo bisogno del tuo supporto! Garanzia di un'operazione operativa senza problemi e di una alta qualità dei dati e dei processi lungo i nostri prodotti del marketplace Analisi e gestione di questioni operative da parte dei partner e degli stakeholder interni Documentazione, analisi e ottimizzazione dei processi aziendali e operativi, compresa l'identificazione e l'accompagnamento dei potenziali di automazione Raccolta, strutturazione e priorità di requisiti tecnici e professionali, nonché creazione di user story per Product e Engineering Stretta collaborazione con Product Management, Engineering, Sales e Customer Success per l'attuazione efficace di nuove soluzioni Supporto durante i test, le versioni e i rollout di nuove funzionalità e processi Analisi dei problemi di processo e di sistema, nonché partecipazione all'analisi delle cause e alla ricerca di soluzioni Analisi dei dati operativi, nonché identificazione e attuazione di potenziali di miglioramento e scalabilità Partecipazione attiva alla creazione di processi efficienti e sostenibili per il futuro sviluppo dei nostri prodotti del marketplace 2-5 anni di esperienza lavorativa in Operations, Business Operations, Project Management o in un settore comparabile Forti capacità di comprensione dei processi e di analisi, nonché piacere nel strutturare e migliorare flussi complessi. Lavoro strutturato, indipendente e orientato alla soluzione Interesse per gli argomenti tecnici e i prodotti digitali e la collaborazione con team tecnici Esperienza nell'uso di strumenti commerciali digitali (ad es. Ticketing o automazione) Ottima conoscenza del tedesco e buona conoscenza dell'inglese Esperienza in un ambiente SaaS, piattaforma o marketplace Conoscenza di sistemi CRM come Zoho Esperienza di collaborazione con team Product o Engineering Conoscenza di base di API, flussi di dati e/o integrazioni di sistema In Comparis crediamo che, agendo in modo indipendente, tutti i dipendenti possano raggiungere i migliori risultati. Coltiviamo una cultura di trasparenza, rispetto reciproco e fiducia. Viviamo il lifelong learning, proviamo molte novità e ci sviluppiamo costantemente come individui e come team. Inoltre, ci aspettiamo di trovare gerarchie piatte, molta autonomia e spazio di manovra, nonché un team competente e motivato che ti aiuterà nel tuo lavoro, ti supporterà e ti renderà facile superare te stesso. Last, but not least, offriamo orari di lavoro flessibili con la possibilità di lavorare da remoto e l'opzione di prendere congedo non retribuito. Quindi non esitare e candidati ancora oggi per il nostro posto. Se hai ancora domande, Simone, la nostra People Business Partnerin, sarà felice di aiutarti. Siamo ansiosi di ricevere la tua candidatura! Nota per i selezionatori del personale: per questa posizione, consideriamo solo le candidature dirette.