ICT-Service-Manager/-in / ICT Projektleiter/-in

Il vostro contributo • Analisi dei requisiti con i team specialistici, nonché concezione e implementazione di specifiche strutture di servizio e gestione IT • Gestione e ottimizzazione di tutti i contratti di manutenzione e di licenza per i prodotti e i servizi ICT utilizzati • Verifica degli SLA e degli OLA concordati in merito alla disponibilità e alle prestazioni di servizi, sistemi, reti e applicazioni • Direzione di iniziative ICT e progetti ICT, dal concetto alla realizzazione, dall'introduzione fino all'accettazione avvenuta con successo • Responsabilità per l'operatività ICT e per la gestione e il coordinamento dei fornitori di servizi ICT esterni Ciò che vi rende unici • Informatico/a (UNI, FH o HF) con formazione supplementare come ICT Project Manager IPMA-C/PMI ed esperienza nella gestione di progetti • Esperienza nell'introduzione e nell'esercizio di sistemi di gestione dei servizi e delle operazioni (Service- und Operations-Managementsystemen) nonché nel lifecycle management di ambienti ICT virtualizzati • Esperienza nell'attuazione di progetti ICT, in particolare nella sostituzione di infrastrutture esistenti e nell'acquisizione di fornitori di servizi ICT esterni • Conoscenze approfondite dei prodotti Microsoft, VMware, Veeam, HPE-Hardware e Manage Engine • Buona conoscenza di una seconda lingua ufficiale e conoscenza dell'inglese Cosa offriamo • Lavorare per la Svizzera Ci impegniamo per il modello di successo della Svizzera e lavoriamo per il benessere della popolazione. • Diversità vissuta Grazie alla parità di opportunità sviluppiamo le nostre competenze e apportiamo prospettive diverse. • Salute sul posto di lavoro Supportiamo e consigliamo i nostri collaboratori nel campo della salute fisica e psicologica. Domande sulla candidatura Renate Braun HR Business Partnerin \+41 58 46 38084 Date valore a una collaborazione di successo? Costruire, approvvigionare, muovere, consigliare - questo è il DNA del BBL. Ogni giorno diamo il massimo con molta gioia per la Svizzera, la politica e l'amministrazione federale. Insieme ci assicuriamo che tutti i 43'000 collaboratori della Confederazione possano svolgere il proprio lavoro e influenziamo così non solo la loro collaborazione, ma fissiamo anche nuovi standard per la sostenibilità.