Specialista sinistri indennità giornaliera in caso di malattia (u/m/f) tempo parziale/pieno

Stabilire nuovi standard insieme e dare forma al futuro - per noi questo significa molto più che svolgere semplicemente dei compiti. Qui lavorerai con persone che si assumono responsabilità, hanno alte pretese e il coraggio di intraprendere nuove strade. Da noi troverai un ambiente in cui fiducia e prestazioni vanno di pari passo e le tue idee, la tua iniziativa e il tuo contributo contano. Avrai così la possibilità di fare davvero la differenza per i nostri clienti, il tuo team e il tuo sviluppo personale.

Cosa realizzi ##

• Gestione autonoma e proattiva di sinistri personali complessi nell'ambito dell'indennità giornaliera collettiva in caso di malattia
• Verifica delle basi contrattuali, dei presupposti per il diritto alle prestazioni e dell'ambito delle prestazioni
• Gestione attiva dei casi in stretta collaborazione con il case management esterno, medici consulenti e centri specialistici interni
• Scambio regolare e accertamenti scritti e telefonici con le persone assicurate, i datori di lavoro, le autorità, i medici, i rappresentanti legali e altri enti coinvolti.
• Redazione di corrispondenza impegnativa e conduzione di colloqui complessi con tatto
• Collaborazione con settori interni come vendite, team UVG, gestione specialistica e consulenza sanitaria
• Coordinamento con altre assicurazioni sociali (AI, AD, UVG, BVG, ecc.)
• Accompagnamento e supporto durante le visite ai clienti

Cosa porti con te ##

• Diversi anni di esperienza nella gestione di casi complessi di indennità giornaliera in caso di malattia
• Formazione di base commerciale o medica con perfezionamento nel settore assicurativo (ad es. specialista in assicurazioni sociali o specialista in assicurazioni con attestato federale di capacità)
• Ottima comprensione medica e piacere nella collaborazione interdisciplinare
• Empatia, ascolto attivo e la capacità di condurre in modo professionale anche colloqui difficili
• Modo di lavorare autonomo, strutturato e affidabile
• Elevata orientamento al servizio e al cliente, nonché un marcato senso di responsabilità
• Ottima conoscenza del tedesco; il francese o l'italiano sono un plus