Addetto/a al Servizio Clienti & Gestione Ordini (m/f/d) 100%

Per il nostro cliente cerchiamo un/una Addetto/a al Servizio Clienti & Gestione Ordini (m/f/d) 100% Il Suo ambito di attività • Gestione ordini: Gestione autonoma dell'intero processo d'ordine B2B – dall'inserimento dell'ordine al monitoraggio delle scadenze fino all'uscita della merce. • Assistenza clienti & dati anagrafici: Cura attiva delle relazioni con i clienti nonché gestione completa e verifica di contratti e accordi di fornitura. • Funzione di interfaccia: Scambio stretto con i reparti specialistici interni e con i partner esterni per l'affinamento di termini di consegna e strutture quantitative. • Logistica & fatturazione: Creazione dei documenti di trasporto e spedizione, gestione di reclami/resi e fatturazione del trasporto. Il Suo profilo • Qualifica: Formazione commerciale di base conclusa (EFZ) con solida esperienza pratica nella gestione degli ordini, nell'amministrazione o nell'AVOR/disposizione. • Lingue: Tedesco fluente (C2) e francese colloquiale/buono sia parlato che scritto; ulteriori lingue sono un vantaggio. • Personalità: Team player deciso e resistente allo stress, con un forte orientamento al servizio e spiccato talento organizzativo. • Metodo di lavoro: Autonomo, approccio di pensiero strutturato e rapida capacità di comprensione – anche in situazioni frenetiche. L'offerta • Spirito di squadra: Un team allegro e dinamico in un ambiente di lavoro moderno. • Sicurezza: Una prospettiva a lungo termine presso un datore di lavoro finanziariamente solido ed affermato. • Cultura: Una cultura aziendale aperta con gerarchie piatte, umore positivo e reciproca stima.