Expert Request & Demand Management

--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, title: Expert Request & Demand Management --- Expert Request & Demand Management =================================== Descrizione dell'azienda Il presente e il futuro di Audemars Piguet si costruiscono grazie al contributo di tutti i nostri talenti. Ispirati dalla ricchezza del nostro passato, siamo entusiasti di ciò che creeremo nel futuro. Insieme, siamo risolutamente rivolti al futuro e in continua ricerca dell'eccellenza in tutte le nostre professioni. Se la nostra missione vi ispira, venite a proseguire il vostro percorso all'interno della nostra famiglia affinché continuiamo a creare l'extraordinario. Scriviamo insieme il prossimo capitolo della vostra carriera! Descrizione del ruolo All'interno del team IT Service Management, la vostra missione principale sarà quella di pilotare e far evolvere i processi Request & Demand Management. Sarete l'interlocutore di riferimento tra i team IT e le funzioni aziendali al fine di garantire una gestione efficace, coerente e qualitativa delle richieste. In questo contesto, le vostre principali responsabilità saranno: * Definire e far evolvere i processi Request & Demand Management * Accompagnare i team IT nell'applicazione dei processi e delle buone pratiche ITIL * Assicurare il coordinamento e il monitoraggio delle richieste aziendali in collaborazione con i diversi Domini IT * Pilotare il catalogo dei servizi e i moduli associati in ServiceNow * Produrre gli indicatori di monitoraggio e contribuire al miglioramento continuo dei processi * Animare le istanze di governance e assicurare una comunicazione efficace presso le parti interessate * Formare e accompagnare i team nell'adozione dei processi Qualifiche * Titolare di una formazione superiore in informatica o equivalente, giustificate un'esperienza di 8 a 10 anni in un ruolo simile * Padroneggiate ServiceNow così come le buone pratiche ITIL * Possedete un'esperienza confermata in Demand Management, Request Management o IT Service Management * Siete a vostro agio in un ambiente trasversale che coinvolge molteplici interlocutori aziendali e IT * Riconosciuti per il vostro senso dell'organizzazione, il vostro spirito di analisi e la vostra orientamento alle soluzioni, siete una forza propositiva * Agile e adattabili, apprezzate gli ambienti in trasformazione * Padroneggiate perfettamente il francese e l'inglese, sia orale che scritto Informazioni supplementari Cosa offriamo: * La copertura delle assicurazioni sanitarie (base e complementare) * 5 settimane annuali di vacanza e 2 settimane supplementari tra Natale e Capodanno grazie all'accumulo quotidiano di minuti aggiuntivi * Un contributo alle vostre attività sportive o culturali * La possibilità, a seconda della funzione, di lavorare da remoto * Un ristorante aziendale * Una LPP vantaggiosa Desiderate esprimere la vostra competenza all'interno di Audemars Piguet? Non esitate e candidatevi online! Non vediamo l'ora di discutere delle opportunità che potrebbero corrispondere alla vostra prossima avventura professionale. Il maschile vale per il femminile. #LI-JV1 Audemars Piguet (Marketing) SA * Audemars Piguet (Marketing) SA Route de France 16 1348 Le Brassus * [ ](< >) jpid7edcf85jm jpit0939jm jpiy26jm