Collaboratore*trice Restaurant IKEA, 80%

Chi sei In qualità di collaboratore*trice IKEA Food, ti impegnerai a far sorridere le persone offrendo loro offerte alimentari irresistibili, in un'atmosfera accogliente che dia ai nostri clienti un buon motivo per tornare. • Hai esperienza in un ambiente ad alto volume e a contatto diretto con la clientela, idealmente nel servizio o nelle vendite. • Sei accessibile, ami lavorare direttamente con i clienti e ti impegni sempre per fornire loro un eccellente servizio. • Sei fisicamente resiliente e capace di rimanere in piedi per un periodo prolungato, anche quando la frequenza dei clienti è minore. • Hai un forte spirito di squadra, ma ami anche assumerti responsabilità nel tuo lavoro. • Ti destreggi in un ambiente molto dinamico e stimolante e lavori bene sotto pressione. • Hai dimestichezza con l'informatica, in particolare MS Office. • Sei flessibile e comprendi che i tuoi orari di lavoro dipendono ampiamente dagli orari di apertura del negozio. • Parli correntemente il francese e hai un buon livello di inglese. La conoscenza di qualsiasi altra lingua nazionale è un vantaggio. Cosa farai giorno per giorno • Servire e andare incontro ai clienti con un atteggiamento empatico e premuroso basato sui valori IKEA. • Assicurarti che i cibi, le bevande e i prodotti della tua area di responsabilità siano della massima qualità e freschezza e siano presentati nel modo più attraente possibile. • Assicurarti che la tua zona di responsabilità sia sempre pulita, organizzata e attraente. • Accettare pagamenti e gestire le transazioni in contanti alla cassa. • Vedere il settore alimentare attraverso gli occhi dei nostri clienti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e rispondere ai loro bisogni. • Trovare metodi di lavoro più efficaci per ridurre i costi e essere più consapevole dei costi, in particolare controllando gli sprechi, correggendo la dimensione delle porzioni, verificando i livelli di produzione e aggiornando i metodi di cottura. • Rispettare e seguire le regole interne, le politiche e le routine operative quotidiane riguardanti la qualità, la sicurezza alimentare e i numeri delle scorte.