Consulente digitale Centro Clientela 80 - 100 %

Consulente digitale Centro Clientela 80 - 100 %
Semplificare insieme. Perché la vita è piena di possibilità, pur diventando più complessa. È per questo che cerchiamo collaboratrici e collaboratori che, con noi, mettano in pratica la semplicità.
Consulente digitale Centro Clientela 80 - 100 %
Centro Clientela Gümligen o Bienne
Le tue attività
dire la prima persona di contatto per consigliare con competenza le nostre clienti e i nostri clienti per telefono e via video sui temi del pagamento, del risparmio, della previdenza e del digital banking
accogliere le clienti e i clienti dalle nostre filiali tramite videoconferenza e offrire loro un'esperienza di consulenza al contempo personale e professionale
identificare i bisogni della nostra clientela e raccomandare loro i prodotti e i servizi adeguati
creare un clima di fiducia grazie alla tua empatia, al tuo senso della comunicazione e alla tua apertura mentale, contribuendo così a un elevato livello di soddisfazione del cliente
Tu possiedi
una formazione di base conclusa nel settore dei servizi
un francese orale eccellente e un tedesco parlato fluente (livello conversazionale)
del piacere nel contatto umano così come per la consulenza e la vendita per telefono e video – idealmente completato da una prima esperienza professionale in questo ambito
l'esprit d'équipe, un'apertura al cambiamento e la volontà di realizzarti in un ambiente di lavoro dinamico con pianificazione degli orari
La capacità di rispondere ai diversi bisogni delle nostre clienti e dei nostri clienti e di mantenere una visione d'insieme anche in situazioni impegnative
Tu devi sapere
Il periodo di integrazione dura circa 2 a 3 mesi, si svolge in loco e si effettua a tempo pieno (100%)
Il lunedì, è richiesta una disponibilità continua a causa dell'elevato volume di richieste della nostra clientela
Possibilità di fare telelavoro fino a due giorni a settimana dopo la fase di integrazione – in base alla tua percentuale di occupazione
Noi offriamo
Compiti
Offriamo compiti appassionanti e variati per collaboratori che partecipano, semplificano e dimostrano idee impegnate.
Cultura
Siamo semplici e chiari, dialoghiamo alla pari e manteniamo una cultura collegiale e amichevole.
Organizzazione
In quanto azienda di medie dimensioni, puntiamo su gerarchie orizzontali e percorsi chiari.
Sviluppo
Investiamo nello sviluppo dei nostri collaboratori e incoraggiamo i nostri talenti.
Condizioni di assunzione flessibili
Proponiamo alle nostre collaboratrici e ai nostri collaboratori modelli di tempo di lavoro moderni e flessibili come il lavoro a domicilio, orari flessibili, il lavoro a tempo parziale (anche nelle funzioni dirigenziali), l'acquisto di giorni di congedo supplementari, i congedi non pagati, i congedi sabbatici, ecc.
Condizioni speciali
Garantiamo alle nostre collaboratrici e ai nostri collaboratori diverse riduzioni come condizioni speciali su tutte le prestazioni bancarie, riduzioni sull'acquisto di denaro REKA, un premio di intermediazione di collaboratore/-trice, il versamento dello stipendio al 100% durante il servizio militare, il congedo maternità, il congedo paternità e l'assenza per malattia.
Il prossimo passo
Questa sfida ti interessa? Non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura.
Domande sul processo di candidatura
Brechbühl

Domande sul posto
A nostro proposito
Valiant è un fornitore finanziario svizzero indipendente. È presente esclusivamente in Svizzera e offre alla clientela privata e alle PMI un'offerta completa, semplice e comprensibile in tutti i campi finanziari. Valiant è impiantata localmente in quindici cantoni: Argovia, Basilea Campagna, Basilea Città, Berna, Friburgo, Giura, Lucerna, Neuchâtel, San Gallo, Sciaffusa, Soletta, TG, Vaud, Zugo e Zurigo. Inoltre, è presente in tutta la Svizzera grazie alle sue prestazioni innovative e digitali. Valiant affiche un totale del bilancio di 38,2 miliardi di franchi e impiega circa 1200 collaboratrici e collaboratori, di cui più di 70 persone in formazione. jpid92fc5dejm jit0833jm jiy26jm