Collaboratore 1st Level Support / Supporto Tecnico Wasserspender

Collaboratore 1st Level Support / Supporto Tecnico Wasserspender La BWT AQUA AG con sede principale in Aesch BL impiega circa 500 collaboratori. È un'azienda del gruppo BWT. BWT è l'azienda leader europea nella purificazione dell'acqua con più di 80 società controllate e partecipate e oltre 6500 collaboratori in tutto il mondo. BWT si è impegnata a sviluppare, produrre e commercializzare tecnologie dell'acqua che offrono una migliore qualità della vita alle persone. All'industria vengono fornite soluzioni economiche e ecologicamente sostenibili per la purificazione dell'acqua. Il nostro portfolio di tecnologie e prodotti copre tutti gli aspetti della purificazione dell'acqua, dall'ingresso dell'acqua al consumo. Nei nostri tre settori principali - purificazione dell'acqua per l'industria, il commercio e i privati, acqua pura e distributori di acqua potabile - ci assicuriamo di fornire acqua perfetta nella vita quotidiana. La nostra offerta è completata da un servizio completo. Per rafforzare il nostro team, cerchiamo una persona motivata, interessata alla tecnologia e orientata alla soluzione come 1st Level Support nel settore del supporto tecnico Wasserspender. In questa funzione variegata, supporterai i nostri tecnici di servizio sia internamente che direttamente sul campo presso i clienti e contribuirai attivamente alla risoluzione sostenibile dei casi tecnici. "Possiamo fare tutto tranne che essere noiosi" Questi compiti emozionanti e interessanti ti aspettano: In questa posizione emozionante, sarai il primo punto di contatto per le verifiche tecniche relative ai nostri Wasserspender, pezzi di ricambio e casi di servizio correlati. I tuoi compiti principali includono: Supporto tecnico, 1st Level Support e supporto sul campo Verifiche tecniche con i produttori, gestione dei casi di garanzia Supporto al product management Documentazione e costruzione delle conoscenze Guida alle formazioni e trasferimento delle conoscenze Queste caratteristiche ti contraddistinguono: Comprendenza tecnica, idealmente nel settore dei dispositivi, impianti, tecnologia dell'acqua, tecnologia del raffreddamento, elettronica o aree simili Esperienza nel supporto tecnico, servizio o assistenza clienti di vantaggio Piacere di lavorare con tecnici, clienti, produttori e interfacce interne Lavoro indipendente, strutturato e orientato alla soluzione Buone capacità di comunicazione e presenza sicura Disponibilità a sostenere i tecnici sul campo o direttamente presso il cliente, se necessario Esperienza nella conduzione di formazioni tecniche o disponibilità a impegnarsi in questo compito Piacere di trasmettere le conoscenze e presenza sicura di fronte a gruppi Capacità di trasmettere contenuti tecnici in modo comprensibile, pratico e strutturato Buone conoscenze della lingua tedesca parlata e scritta, nonché conoscenze dell'inglese e dello svizzero-tedesco Buone conoscenze degli strumenti di MS Office e, se possibile, esperienza con sistemi di servizio, ticket o ERP Patentino di guida di categoria B, attività di viaggio in Svizzera Se ti riconosci in questa descrizione e soddisfi i requisiti menzionati, saremo lieti di ricevere la tua candidatura completa. La nostra offerta: Ti aspetta un lavoro interessante e variegato in un ambiente di lavoro vivace e cordiale, che richiede flessibilità e indipendenza. Offriamo condizioni di lavoro attraenti, un team motivato e una cultura aziendale orientata alla soluzione, con un clima lavorativo piacevole. Inoltre, potrai beneficiare di ulteriori vantaggi: Mensa aziendale Biglietto di lavoro (abbonamento TNW) Parcheggi gratuiti Sconti sulle offerte di BWT e molto altro ... e semplicemente perché lo abbiamo menzionato: cesto di mele, caffè gratuito, acqua dai nostri Wasserspender a discrezione - quest'ultimo, naturalmente, in un'azienda che si occupa di acqua. Il signor Gnägi sarà felice di rispondere alle tue domande e può essere contattato sotto Per questo annuncio di lavoro, consideriamo solo le candidature dirette jpid4a42d51jm jit0625jm jiy26jm