Teamleiter/in Schaden Sachversicherungen

I tuoi compiti

• Dirigi il tuo team dal punto di vista professionale e personale e promuovi lo sviluppo dei tuoi collaboratori.
• Ti assumi la responsabilità della gestione dei sinistri nei settori mobilia, responsabilità civile privata e edifici e gestisci casi di sinistro complessi.
• Consigli e supporti i collaboratori e le filiali nei casi di sinistro impegnativi e gestisci le richieste dei clienti, i reclami e le escalation.
• Effettui sopralluoghi per i sinistri sul posto e prendi decisioni fondate.
• Sviluppi continuamente istruzioni, linee guida e standard per una gestione dei sinistri di alta qualità.
• Pianifichi e conduci corsi di formazione professionale e continua e metti il tuo know-how in progetti e nella direzione di iniziative impegnative.

Il tuo profilo

• Disponi di pluriennale esperienza nella gestione dei sinistri relativi a mobilia, responsabilità civile privata e danni agli edifici, nonché di approfondite conoscenze nel diritto della responsabilità civile.
• Porti con te esperienza nel servizio sinistri esterno e nell'esecuzione di sopralluoghi per i sinistri.
• Hai concluso una formazione continua nel settore assicurativo (ad es. specialista in assicurazioni con attestato federale di capacità, economista assicurativo HF o comparabile).
• Hai già potuto collaborare a progetti e idealmente hai esperienza nella direzione di progetti e nella gestione di collaboratori.
• Pensi in modo analitico, agisci orientato alla soluzione e convinci con un modo di lavorare autonomo e strutturato.
• Ti presenti con sicurezza, lavori orientato al cliente e provi piacere nel trasmettere le tue conoscenze specialistiche e nel promuovere i collaboratori.

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