Product Owner Conversational AI

Product Owner Conversational AI (w/m/d) Ti appassioni alle tecnologie innovative, all'intelligenza artificiale e alla comunicazione centrata sull'utente? In questo ruolo assumerai la responsabilità specialistica per i nostri Chat\- e Voicebots e contribuirai attivamente alla progettazione delle nostre Conversational Interfaces. La tua comprensione tecnica, le tue capacità concettuali e comunicative ti rendono una forza trainante in un campo tematico all'avanguardia. Vuoi non solo accompagnare la Conversational AI, ma contribuire attivamente alla sua creazione? Allora sei nel posto giusto con noi. Product Owner Conversational AI (w/m/d) Panoramica del tuo lavoro Cosa realizzerai con noi Sarai il punto di contatto centrale per i temi relativi ai Chatbot\- e Voicebot\- e sarai responsabile del loro sviluppo strategico e di contenuto. Analizzerai sessioni, comportamento degli utenti e feedback, definirai i KPI rilevanti e ne deriverai misure di ottimizzazione per l'ulteriore sviluppo. Identificherai i potenziali su come l'IA possa migliorare l'interazione con l'utente e ne trarrai requisiti concreti. Chiarirai i requisiti tecnici e apporterai attivamente il tuo know\-how e i tuoi approcci orientati alle soluzioni nei progetti e nello sviluppo del nostro panorama Conversational\-AI\. Lavorerai a stretto contatto con IT, Data \& Analytics, unità di vendita e product management. Ti aspetta un ambiente dinamico con molto spazio di manovra, in cui potrai promuovere attivamente i temi. Costruirai un ponte tra esigenze specialistiche e approcci di soluzione tecnica e comunicherai in modo adeguato al destinatario a tutti i livelli. Farai parte di un team aperto e impegnato, che attribuisce valore allo scambio, al supporto reciproco e allo sviluppo comune. Cosa porti con te Formazione conclusa FH/HF in ambiti digitali, tecnici o vicini alla comunicazione, nonché ulteriore formazione, ad esempio in informatica aziendale o intelligenza artificiale. Capacità concettuali e affinità per il reporting, le analisi e le valutazioni basate sui dati. \- Esperienza in Business Analyse vantaggiosa. Esperienza con Conversational AI, idealmente nella gestione di chatbot o soluzioni comparabili. L'esperienza nella gestione di agenti, sistemi RAG\- e NLP, in particolare nel settore bancario, è un vantaggio. Capacità analitiche ed esperienza nell'uso dei dati per migliorare i prodotti digitali. Comprensione della comunicazione digitale, del content\-design e dei bisogni degli utenti. Iniziativa personale, forza comunicativa, capacità concettuali e piacere nel percorrere nuove strade. L'esperienza nell'ambiente bancario è un vantaggio, ma non è obbligatoria – più importante è la tua volontà di progettazione. I tuoi vantaggi con noi Più tempo per te Da noi le festività cantonali e regionali sono pagate. Inoltre, ti aspettano sabbatici e giorni di vacanza extra per l'anzianità di servizio. Lavoro flessibile Scegli un modello di lavoro individuale e organizza autonomamente il tuo tempo di lavoro. Family-friendly Approfitta di un generoso congedo di maternità o paternità e di ulteriori assegni familiari. Forte previdenza Con la nostra cassa pensione aziendale sei in una posizione sicura. Sviluppo individuale Ti sosteniamo nella tua formazione e perfezionamento interno ed esterno, in modo che tu possa rimanere aggiornato. Vantaggi esclusivi Le condizioni per il personale sui prodotti LUKB e molti sconti esterni preservano il tuo portafoglio. HR Business Partner jpidabbba49jm jit0729jm jiy26jm