IT-Supporterin / IT-Supporter con focus su gestione e VIP-support 60-80 %

IT-Supporterin / IT-Supporter con focus su gestione e VIP-support 60-80 % Aarau Subito / Da concordare Homeoffice possibile Aspettano compiti stimolanti: <br /> • Come parte del servizio informatico operativo, sarai un punto di contatto centrale per le richieste IT degli utenti della Staatskanzlei. • Fornirai un contributo importante nel supporto di 1st e 2nd livello e garantirai un'elaborazione professionale e orientata alle soluzioni delle richieste di supporto. • Ti occuperai di compiti di supporto per gruppi di utenti quali membri del Consiglio di Stato, il servizio parlamentare, la direzione e altre figure chiave. • Sosterrai l'assicurazione di un funzionamento IT stabile di postazioni di lavoro, dispositivi mobili, applicazioni M365, stampanti, sale riunioni e altri strumenti di lavoro tecnici. • Documenterai i casi di supporto ricorrenti, creerai semplici guide e supporterai la standardizzazione e il miglioramento continuo del servizio informatico. • Collaborerai alla manutenzione tecnica, alla gestione e allo sviluppo ulteriore del panorama applicativo. <br /> Cosa portate con voi: <br /> • Formazione conclusa nel settore IT, ad es. Informatiker/in EFZ, IT-Supporter/in, Systemtechniker/in, HF/FH Informatica o una formazione comparabile. • Esperienza nel supporto di primo e secondo livello e piacere nel contatto diretto con gli utenti. • Buone conoscenze nell'ambiente Microsoft-365, postazione di lavoro Windows, dispositivi mobili e supporto IT operativo. • Personalità orientata al servizio, discreta e responsabile con un aspetto professionale, anche in situazioni di supporto impegnative. • Alta affidabilità, buone capacità comunicative e piacere nel trasmettere soluzioni in modo pragmatico e comprensibile. • Metodo di lavoro strutturato e indipendente, nonché disponibilità a documentare accuratamente i temi ricorrenti. • Interesse per la digitalizzazione, il miglioramento dei processi e lo sviluppo di un moderno panorama applicativo e di supporto. <br /> Personaldienstleister I dossier dei Personaldienstleister non verranno presi in considerazione. Il vostro ambiente di lavoro Con la progressiva digitalizzazione, continuiamo a espandere costantemente le nostre piattaforme applicative e il servizio informatico operativo. Per rafforzare il nostro servizio informatico cerchiamo una personalità impegnata, orientata al servizio e affidabile, che rafforzi la gestione IT corrente, supporti professionalmente i nostri utenti e desideri svilupparsi gradualmente nella gestione sostitutiva delle applicazioni. Un focus particolare è posto su un supporto professionale e discreto per gruppi di utenti come i membri del Consiglio di Stato, il servizio parlamentare e altre figure chiave della Staatskanzlei. Benefits Lavorare in modo flessibile • Part-time (quasi) sempre possibile • In genere circa 3 giorni di ponte pagati all'anno • Possibilità di estendere le vacanze fino a 10 giorni • Lavoro flessibile come ad esempio in Homeoffice, Rimanere in salute • Gestione della salute aziendale olistica per promuovere il benessere fisico, psicologico e sociale • Varie offerte sportive, Pagamento equo • Stesso salario per lo stesso lavoro • Regalo per anni di servizio dopo 15 anni, Avanzamento • Diverse opportunità di sviluppo professionale incluse offerte formative interne con oltre 180 seminari • Partecipazione ai costi di formazione esterna previa consultazione, Sicurezza • 16 settimane di congedo di maternità con stipendio pieno • 2 settimane di congedo di paternità con stipendio pieno • Copriamo circa il 60 % dei contributi della cassa pensione (PK) <br /> Si prega di notare che le condizioni di assunzione possono variare per determinate funzioni. Ancora domande? Joel Kogler Personalverantwortlicher 062 835 20 14 Restiamo in attesa della vostra candidatura online.