Consulente di Vendite (M/F)

• 27 luglio 2026 • 100% • Durata indeterminata • Genève Salons Patek Philippe Genève Consulente di Vendite (M/F) Missione Nell'ambito di questa funzione, sarete incaricati di accogliere e seguire in modo impeccabile i nostri clienti al fine di identificare le loro aspettative. Di proporre loro i garde-temps e gli articoli di gioielleria più appropriati. Sarete il garante della filosofia, della cultura e dei valori che Patek Philippe desidera trasmettere. Responsabilità • Accogliere, informare, consigliare i clienti al fine di soddisfare al meglio le loro richieste e consentire la fidelizzazione della nostra clientela. • Identificare le aspettative del cliente e sforzarsi di reindirizzare il cliente verso altri riferimenti disponibili con tatto e diplomazia. • Accompagnare il cliente dall'inizio alla fine della visita nei nostri Salons. • Assicurare il benessere del cliente, fare in modo che si senta il benvenuto durante tutta la sua visita e che possa beneficiare di un'esperienza cliente all'altezza delle sue aspettative. • Fornire spiegazioni tecniche e/o storiche precise ai clienti sulle grandi complicazioni. • Proporre i garde-temps o gli articoli di gioielleria più appropriati. • Mantenere una relazione privilegiata con alcuni clienti, fornire spiegazioni tecniche di alto livello e condividere la conoscenza storica dei nostri prodotti. • Rispondere alle aspettative dell'azienda, fornire un eccellente servizio clienti e mostrare l'importanza che Patek Philippe attribuisce ai suoi prodotti e alla sua clientela. • Seguire l'evoluzione dei prodotti dei marchi concorrenti e informarsi sull'attività orologiera in generale attraverso le riviste messe a disposizione. • Garantire un'immagine professionale di sé e dei Salons. • Mostrare al cliente che i venditori Patek Philippe mantengono le loro promesse e che l'interesse del marchio non si limita alla vendita immediata del prodotto ma mira alla perfetta adeguatezza tra la piena soddisfazione del cliente e quella di averlo servito perfettamente. • Assicurare l'organizzazione, la preparazione e la realizzazione di tutti i compiti riguardanti la vendita di orologi e di gioielleria. • Promuovere la condivisione di informazioni e idee sul marketing e sui prodotti con la propria gerarchia e i propri colleghi al fine di migliorare costantemente le competenze dell'intero team. • Assicurare il seguito delle vendite, l'emissione di tutti i documenti (fatture, certificati di origine, ecc.) compreso l'incasso del denaro e le azioni in caso di furto in perfetta condivisione delle informazioni. Profilo ricercato • CFC d'Employé de commerce (o equivalente). • Esperienza confermata nella consulenza e nella vendita di prodotti orologieri di prestigio. • Eccellente cultura orologiera. • Senso dell'accoglienza e del servizio. • Padronanza delle tecniche di vendita. • Ottima cultura generale. • Eccellente conoscenza della storia e dei prodotti PPSA. • Padronanza del francese e dell'inglese commerciale e tecnico (orale e scritto), tutte le altre lingue aggiuntive sono un plus. • Eccellente senso relazionale, eccellente presentazione e doti sociali. • Spirito di squadra, dinamismo, discrezione e resistenza allo stress. Riferimento del posto 3682