Qualitätsmanager Service & NC-Analyst

Qualitätsmanager Service & NC-Analyst (m/w/d) In qualità di azienda ad alta tecnologia a conduzione familiare con circa 19.000 collaboratori in 71 sedi in tutto il mondo, cerchiamo visionari con idee non convenzionali e forza d'azione. Viviamo una cultura di spirito di squadra e fiducia reciproca - la cornice ideale per osare con coraggio il nuovo e mettere in discussione l'esistente. Le nostre tecnologie ispirano le persone a sviluppare e costruire l'inimmaginabile. Che si tratti di laser, macchine utensili, EUV o elettronica - TRUMPF crea mondi tecnologici per le generazioni future. Sei pronto per nuove sfide? Qualitätsmanager Service & NC-Analyst (m/w/d) Descrizione dell'attività Elaborazione e analisi dei feedback sulla qualità e degli interventi di riparazione dalla seconda messa in servizio e dal campo, comunicazione con i creatori di segnalazioni e gli esecutori Analisi sul campo specifica del prodotto in coordinamento con il service, lo sviluppo e la produzione Elaborazione comprensibile di risultati di analisi complessi e trasmissione adeguata al gruppo target Derivazione, prioritizzazione e coordinamento intersettoriale di misure di miglioramento mirate Guida dei cicli di controllo della qualità sul campo per temi prioritari dalla seconda messa in servizio e dal campo Scambio regolare con il management globale dei reclami Misurazione e verifica dell'efficacia delle misure correttive introdotte Conduzione del processo di accordo sugli obiettivi QMS incluso il monitoraggio dei KPI Gestione di progetti per l'implementazione di strumenti automatizzati di rilevamento errori Supporto all'organizzazione del service nel rispetto, nella progettazione e nell'ottimizzazione dei processi di (Q-)service rilevanti Collaborazione in progetti di sviluppo e iniziative di Customer Centricity Il vostro profilo Studi conclusi in ingegneria meccanica, meccatronica, ingegneria gestionale o formazione tecnica comparabile Esperienza pratica nella messa in servizio, nel service o nella manutenzione di sistemi laser complessi è un vantaggio Esperienza nella gestione della qualità e dei processi (competenza metodologica) Marcata competenza analitica e affinità con i dati Uso sicuro di MS-Office Esperienze con Jira, SIS, SAP, PowerBI o FAS sono un vantaggio Buone conoscenze di tedesco scritto e parlato (almeno livello B2) Buone conoscenze di inglese scritto e parlato (almeno livello B2) Offriamo Cultura aziendale rispettosa e di apprezzamento Ambiente di lavoro all'avanguardia con la tecnologia più recente Assunzione precoce di responsabilità e compiti vari Ampia offerta di formazione e perfezionamento Work-Life-Balance attivamente promosso, ad es. con programmi di sport e fitness jpid359d0d6jm jit0729jm jiy26jm