Responsabile Team

Questo incarico consiste nel guidare un team di professionisti del sociale garantendo la qualità e la coerenza delle prestazioni di assistenza sociale. Comprende anche il monitoraggio operativo dei dossier, in particolare nell'accompagnamento e nell'integrazione dei beneficiari.
Responsabile Team
Il nostro cliente è un servizio pubblico cantonale attivo nel settore dell'assistenza sociale, incaricato di accompagnare popolazioni in situazione di vulnerabilità. Lavora in stretta collaborazione con una rete di istituzioni e partner per garantire un accompagnamento globale e coordinato.
Missioni
In qualità di Responsabile di team, avrete le seguenti responsabilità:
Management e guida del team:
Supervisionare un team di circa 7 a 8 collaboratori (assistenti sociali e personale amministrativo).
Organizzare il lavoro quotidiano, ripartire i dossier e assicurare il buon funzionamento del servizio.
Monitorare le performance individuali e collettive (colloqui annuali, obiettivi, feedback).
Gestire le assenze, il tempo di lavoro e la pianificazione del team.
Partecipare ai reclutamenti e all'integrazione dei nuovi collaboratori.
Prevenire e gestire i conflitti, mantenendo al contempo un clima di lavoro collaborativo.
Supervisione e qualità delle prestazioni:
Garantire la coerenza delle pratiche professionali all'interno del servizio.
Assicurare il rispetto del quadro legale (assistenza sociale, sussidiarietà, norme in vigore).
Supervisionare i dossier complessi e accompagnare i collaboratori nel loro trattamento.
Validare le decisioni chiave (allocazioni, budget, processi di aiuto).
Assicurare il monitoraggio degli indicatori e la produzione di statistiche (OFS, AIS, ecc.).
Contribuire al miglioramento continuo dei processi e delle pratiche del servizio.
Assicurare il coordinamento con i diversi servizi interni e i partner esterni.
Collaborare con le istituzioni e gli organismi della rete sociale.
Attività operativa:
Gestire un portafoglio limitato di dossier (circa 10%).
Accompagnare i beneficiari, in particolare i rifugiati, nella loro integrazione.
Supervisionare le procedure amministrative e il monitoraggio finanziario delle situazioni.
Coordinare gli interventi con gli attori coinvolti nella presa in carico.
Profilo del candidato
In qualità di Responsabile di team avete il seguente profilo:
Formazione Bachelor in lavoro sociale (o equivalente) con formazione complementare in management.
Esperienza di 2 a 5 anni nell'assistenza sociale e nella gestione di team.
Competenze in leadership, capacità decisionale e gestione di situazioni complesse.
Buona conoscenza delle legislazioni sociali e del settore migrazione/integrazione.
Eccellenti competenze comunicative e di coordinamento di attori multipli.
Autonomia, resistenza allo stress, empatia e senso dell'organizzazione.
Padronanza del francese, con buone conoscenze di tedesco e inglese.
Condizioni e Vantaggi
Il nostro cliente vi offre:
Un posto permanente con sede a Fribourg.
5 settimane di vacanza per un buon equilibrio tra vita professionale e vita privata.
Una cultura aziendale focalizzata sulla collaborazione e sul rispetto.
La possibilità di contribuire a progetti significativi. jpid894537bjm jpit0625jm jpiy26jm