2nd-Level ICT Supporter/in 80-100% (m/w/d)

Cosa ti muove
I tuoi compiti principali sono:

• Gestione e risoluzione di ticket tecnici complessi nel 2nd-Level-Support
• Coordinamento di incidenti e ticket di problemi tra team
• Analisi e identificazione di limitazioni del sistema
• Contributo alla progettazione e ottimizzazione dei processi interni
• Comunicazione delle soluzioni ai stakeholder interni ed esterni
• Manutenzione della nostra banca dati delle conoscenze
• Partecipazione a progetti emozionanti

Perché tu ci riesci
Per questo ruolo vario, ci rivolgiamo a persone coinvolte e orientate al cliente con il seguente profilo desiderato:

• Formazione completata in Informatica o qualificazione equivalente
• Esperienza nel 2nd-/3rd-Level-Support di applicazioni software (almeno 2 anni desiderabili)
• Metodo di lavoro indipendente, strutturato e piacere di lavorare in team
• Ottime conoscenze della lingua tedesca, ulteriori lingue nazionali sono un plus

Offriamo

• Modelli di lavoro flessibili e possibilità di lavoro da casa
• Strumenti di lavoro moderni e uffici ben attrezzati in posizione centrale
• Smartphone gratuito con abbonamento, abbonamento Halbtax e possibilità di formazione attraenti
• Almeno 25 giorni di ferie per il tuo equilibrio tra lavoro e vita

Diventa parte del nostro team
Sei pronto per una nuova sfida con sede di lavoro vicino alla stazione centrale di St. Gallen e possibilità di lavoro da casa? Siamo felici di ricevere le tue domande di assunzione.