Call Agents Inbound (m/w/d), Region Kreuzlingen

Descrizione dell'azienda

Flexsis vi accompagna come specialista o forza lavoro nei settori dell'industria, dell'edilizia, della produzione, della logistica, della tecnica o dei servizi. Vi mettiamo in contatto con impieghi che corrispondono al vostro profilo e ai vostri obiettivi.

Con oltre 50 filiali in tutta la Svizzera, vi offriamo l'accesso a una vasta rete. Avrete sempre una persona di riferimento personale al vostro fianco.

Con noi sarete ampiamente tutelati secondo il CCL del noleggio di personale, beneficerete di interessanti offerte di formazione continua e lavorerete con un fornitore di servizi del personale certificato ISO 9001.

Per la nostra cliente nella regione di Kreuzlingen cerchiamo, con effetto immediato o previo accordo, diverse personalità talentuose, comunicative e con attitudine alle vendite per l'ingresso nel servizio clienti inbound. Risiedete idealmente nella regione Kreuzlingen / Konstanz DE (massimo 45 minuti di tragitto casa-lavoro) e cercate una prospettiva a lungo termine nel dinamico settore delle telecomunicazioni? Allora siete nel posto giusto!

Call Agents Inbound Settore delle telecomunicazioni reparto fatturazione per fornitori di telecomunicazioni (m/w/d)
Luogo di lavoro: Region Kreuzlingen (TG) (massimo 45 minuti di tragitto casa-lavoro)
Percentuale di lavoro: 80% - 100% (giorni lavorativi: 5 giorni a settimana tra lunedì e sabato dalle ore alle ore)
Tipo di impiego: 6-12 mesi temporaneo, successivamente possibilità di assunzione fissa
Ingresso: Obbligatorio secondo la descrizione del lavoro

• Consulenza e supporto clienti: Gestite e protocollate le chiamate in entrata nell'ambito amministrativo e rispondete in modo competente alle richieste di fatturazione.
• Vendite e ottimizzazione del portafoglio: Identificate i bisogni dei clienti durante la conversazione e sfruttate le opportunità per l'up-selling e il cross-selling attivo, al fine di ottimizzare il portafoglio clienti in modo sostenibile.
• Supporto di 1° livello: Ricevete segnalazioni di guasti tecnici e le gestite con orientamento alla soluzione.
• Eccellenza del servizio: Offrite una consulenza sui prodotti e sui servizi completa, orientata al cliente e cordiale.

Profilo ricercato

• Talento nella comunicazione e nelle vendite: Siete esperti linguistici, motivati, persuasivi nella conduzione del colloquio e possedete una marcata attitudine alle vendite.
• Esperienza e affinità: Esperienze pratiche iniziali nel supporto tecnico clienti sono un vantaggio. Possedete un alto orientamento al servizio, una buona comprensione delle telecomunicazioni e una rapida capacità di apprendimento.
• Conoscenze informatiche: Disponete di buone conoscenze del PC e di conoscenze utente informatiche avanzate.
• Personalità: Dimostrate tatto nelle situazioni cliente delicate, siete flessibili, affidabili e avete la disponibilità per una fidelizzazione attiva del cliente.
• Disponibilità e disponibilità ai turni: La formazione di 7 settimane (lun-ven) deve poter essere completata obbligatoriamente al 100%.

Flessibilità per orari di lavoro da lunedì a sabato tra le 08:00 e le 20:00 (la domenica è sempre libera). Indipendentemente dalla percentuale di lavoro, lavorerete 5 giorni a settimana e sarete assegnati 2 volte al mese il sabato.
Formalità: In caso di conferma, devono poter essere presentati il prima possibile un certificato penale immacolato e un estratto dell'ufficio esecuzione e fallimenti.

Cosa vi viene offerto:

• Sicurezza: Un impiego a tempo pieno o parziale indeterminato (80-100%) in un'azienda attiva e sicura per il futuro.
• Ottima introduzione: Una formazione specialistica intensiva di 7 settimane al 100% con stipendio pieno, che vi prepara perfettamente per il vostro nuovo compito.
• Ambiente di lavoro: Un compito responsabile in un team collegiale con gerarchie piatte.
• Prospettive: Eccellenti possibilità di sviluppo all'interno del settore delle telecomunicazioni e regolari opportunità di formazione continua.
• Opzione di assunzione fissa dopo 6-12 mesi
• Extra: Benefit attraenti e condizioni di assunzione moderne.

Interessato? Allora candidatevi ora!

Inviateci la vostra documentazione completa di candidatura (curriculum vitae, certificati di lavoro) direttamente online o via e-mail. Non vediamo l'ora di conoscervi!

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