Addetto/a Servizio Clienti Vendite (m/f) 80-100%

Oggi 8302 Kloten (Hybrid) Servizio interno / Gestione ordini / Consulenza tecnica • Impiego fisso Hybrid Fascia salariale 80'000 - 90'000 CHF Potenziale (2-3 anni) bis 3'000 CHF 01 Futuro datore di lavoro ## Per un'azienda tecnica dinamica e operante a livello internazionale con 6 sedi in Svizzera (500 collaboratori), Europa e America, cerchiamo per il nostro cliente un nuovo membro del team per il servizio clienti vendite. In questa posizione versatile, vi occuperete della completa gestione degli ordini per diverse filiali, dalla creazione dell'offerta alla registrazione dell'ordine fino alla fatturazione. Collaborerete strettamente con i collaboratori della vendita esterna, la logistica e la produzione per garantire una gestione fluida degli ordini. Inoltre, sarete il primo punto di contatto per i nostri clienti internazionali, assistendoli telefonicamente / per iscritto in tedesco, inglese e francese. Sarete in costante scambio con le sedi in Europa e America. In questo ruolo variegato, avrete la possibilità di contribuire attivamente all'ottimizzazione dei processi interni e di svilupparvi in un ambiente internazionale. 02 Il vostro compito ## • Assistenza ai clienti sia per iscritto che telefonicamente • Coordinamento e chiarimento degli appuntamenti con i clienti (D/E/F) • Gestione di resi, cancellazioni, addebiti diretti e reclami • Registrazione e approvazione degli ordini nel sistema SAP • Manutenzione e registrazione dei prezzi nel sistema 03 Benefit ## • Partecipazione a corsi di formazione esterna • Flessibilità nell'orario di lavoro • Lavoro garantito in modalità Hybrid o Homeoffice • Ambito di attività internazionale • Posto di lavoro moderno 04 Il vostro profilo ## • Formazione commerciale di base • Pluriennale esperienza professionale nel servizio clienti vendite • Conoscenze esperte di MS Office, conoscenze SAP di vantaggio • Ottime conoscenze delle lingue tedesca, francese e inglese, sia orale che scritta • Modo di lavorare autonomo e organizzato 05 Informazioni utili ## • Partecipazione a corsi di formazione esterna • Flessibilità nell'orario di lavoro • Ambito di attività internazionale • Lavoro garantito in modalità Hybrid e Homeoffice • Posto di lavoro moderno