Responsabile Servizio & Assistenza Clienti (a)

I Suoi compiti
Assumerà la direzione del Servizio & Assistenza Clienti e garantirà un funzionamento senza intoppi:

• Gestione & Responsabilità: dirigerà un team di circa 12 collaboratori e si assumerà la responsabilità complessiva per prestazioni, budget e sviluppo
• Servizio & Processi: gestirà gli interventi di servizio, ottimizzerà continuamente i processi e garantirà i massimi standard di qualità e sicurezza
• Clienti & Interfacce: assisterà i clienti in caso di richieste complesse e collaborerà strettamente con i reparti interni e i partner esterni
• Formazione tecnica di base o formazione comparabile
• Diversi anni di esperienza professionale
• Esperienza di gestione o formazione continua corrispondente è un vantaggio
• Pensiero imprenditoriale e spiccata orientamento al cliente
• Capacità di affermazione, talento organizzativo e capacità comunicative
• Buone conoscenze informatiche (MS Office, ERP; Abacus è un vantaggio)
• Ottime conoscenze del tedesco e buone conoscenze del francese desiderabili
• Patente di guida categoria B

I Suoi Benefit

• Ruolo di leadership responsabile con margini di manovra
• Percorsi decisionali brevi e ambiente di lavoro moderno
• Team impegnato e collegiale
• Condizioni di impiego attraenti inclusi veicolo aziendale per uso privato
• Prestazioni sociali moderne e regolamento delle ferie superiore alla media

Sembra una sfida adatta? Allora Sara Ochsner (soc@art-of-work.ch) attende con piacere il Suo dossier di candidatura completo.

*(a) Ci interessa ciò che sa fare e quali sono i Suoi obiettivi. Genere, religione, colore della pelle, ecc. non sono fattori influenti per la nostra ricerca di personale

Può trovare altre posizioni interessanti su www.art-of-work.ch/bewerber/offene-stellen

Grado di occupazione: 100%

Raum Bremgarten