Specialista senior: Applicazioni specialistiche & Progetti 80–100%

Specialista senior: Applicazioni specialistiche & Progetti 80–100%
Il tuo lavoro
Responsabilità per quesiti impegnativi di 2nd Level relativi alle applicazioni aziendali centrali
Analisi di guasti complessi, quesiti specialistici e problematiche vicine al sistema
Chiarimento di cause, connessioni e impatti in stretta coordinazione con i reparti specialistici, l'IT e i fornitori esterni
Coordinamento di adattamenti, Changes, Releases e piccoli sviluppi
Raccolta, verifica e concretizzazione dei requisiti provenienti dal Business
Traduzione di esigenze specialistiche in specifiche comprensibili, approcci di soluzione o chiarimenti tecnici
Collaborazione in progetti relativi ad applicazioni, processi, digitalizzazione e ottimizzazione dei sistemi
Accompagnamento di test, collaudi, rollout e introduzioni di nuove funzioni
Garanzia di una documentazione pulita di processi, soluzioni, adattamenti di sistema e basi decisionali
Supporto nella prioritizzazione dei quesiti, affinché i temi importanti non vadano perduti nell'attività quotidiana
Inoltre
I reparti specialistici ricevono da te un supporto competente per domande su applicazioni, procedure, dati e logica di sistema
I chiarimenti tecnici vengono preparati in modo strutturato e coordinati con i giusti uffici interni o esterni
Riconosci precocemente il potenziale di ottimizzazione in processi, sistemi e interfacce e proponi suggerimenti di miglioramento concreti
Monitori con attenzione la qualità dei dati, i permessi, le interfacce e le procedure di processo
Gli utenti beneficiano di spiegazioni comprensibili, brevi sessioni di formazione e aiuti pragmatici
In caso di problemi ricorrenti non cerchi solo soluzioni temporanee (workaround), ma soluzioni sostenibili
Assumi un ruolo di mediazione e coordinamento tra reparto specialistico, IT, fornitori e team di progetto
Nella quotidianità ti assicuri che le applicazioni non solo funzionino, ma siano anche comprese e utilizzate in modo sensato dagli utenti
Il tuo profilo
Formazione conclusa o ulteriore formazione in informatica aziendale, informatica, economia aziendale o un'esperienza pratica comparabile
Esperienza pluriennale in ambito di applicazioni aziendali, supporto applicazioni, 2nd Level, Application Management, IT Business o responsabilità di sistema vicina al settore
Buona comprensione dei processi aziendali, delle interconnessioni di sistema e dei bisogni dei diversi gruppi di interesse
Esperienza con Incidents, Changes, Releases, Testing, documentazione e lavoro di progetto
Padronanza nella gestione di requisiti specialistici, chiarimenti tecnici e comunicazione orientata alla soluzione
Routine nella collaborazione con professionisti, specialisti IT, fornitori e fornitori di servizi esterni
Idealmente conoscenze in ERP, CRM, DMS, ServiceNow, database, interfacce o altre applicazioni specialistiche
È un vantaggio l'esperienza in un ambiente aziendale regolamentato, orientato ai servizi o complesso
Ottime conoscenze del tedesco e la capacità di spiegare temi complessi in modo comprensibile, calmo e adatto al destinatario
La tua personalità
Metodo di lavoro analitico, strutturato e orientato alla soluzione
Piacere per quesiti complessi in cui competenza specialistica, tecnica e processi interagiscono
Elevata responsabilità personale e un buon senso delle priorità
Modo calmo e affidabile, anche quando più temi sono presenti contemporaneamente sul tavolo
Personalità comunicativa che sa mediare tra Business, IT e partner esterni
Approccio pragmatico nel creare soluzioni che funzionino realmente nella quotidianità
Interesse nel migliorare costantemente sistemi, processi e collaborazione
Metodo di lavoro accurato con attenzione ai dettagli, senza perdere la visione d'insieme
Il tuo nuovo datore di lavoro
Azienda di servizi consolidata nel settore sanitario con focus su temi di E-Health, processi complessi e dati sensibili
Ambiente in cui le applicazioni non sono semplicemente "attive", ma contribuiscono direttamente a una prestazione affidabile, efficiente e orientata al cliente
Alta importanza data a sistemi stabili, procedure pulite e una collaborazione ben funzionante tra reparti specialistici, IT e partner esterni
Ambiente di lavoro professionale, collegiale e concreto con alta competenza specialistica
Datore di lavoro in cui le nuove idee sono benvenute, la responsabilità viene assunta e le buone soluzioni nascono dallo scambio comune
Ambiente adatto per una personalità esperta che ama lavorare in autonomia, pensa in modo specialistico e promuove attivamente i temi applicativi nel settore sanitario
Nessuna struttura aziendale anonima, ma un ambiente in cui il tuo contributo è visibile, la tua esperienza conta e puoi contribuire concretamente all'evoluzione digitale nel settore sanitario
Il tuo vantaggio
Ruolo specialistico stimolante con molta vicinanza a Business, IT e progetti
Responsabilità per applicazioni che sono rilevanti quotidianamente per l'azienda
Compiti vari tra analisi, coordinamento, gestione e sviluppo
Un ambiente in cui la competenza specialistica, l'affidabilità e l'iniziativa personale sono apprezzate
Percorsi brevi, strumenti di lavoro moderni e strutture professionali
Modelli di lavoro flessibili con possibilità di home office
Prospettive di sviluppo verso Application Management, IT Business, Business Analyse o Project Management
Un ruolo per persone che non vogliono solo gestire le applicazioni, ma renderle migliori jpidae0ad72jm jit0624jm jiy26jm