Addetto/a alla consulenza clienti Previdenza professionale

80-100%, Winterthur / Smart Working

Disegna il tuo futuro-- insieme a noi!

Ogni storia di successo inizia con la fiducia in se stessi.

Come AXA, ci consideriamo una partner che sta al tuo fianco e crede in te. Per questo ti sfidiamo e ti sosteniamo, mostrandoti proattivamente le opportunità per il tuo futuro. Ti incoraggiamo e ti offriamo spazi di libertà, affinché tu possa connettere le cose che sono importanti per te. Insieme al tuo impegno e al tuo contributo individuale, questo diventerà una partnership orientata al futuro. Per te, per noi e per le nostre clienti e i nostri clienti. E non solo per il momento. Ma a lungo termine.

Scrivi ora la tua storia di successo con noi. Know You Can.

Nell'ambito di Customer Operations, plasmiamo le esperienze individuali delle nostre clienti e dei nostri clienti in caso di sinistro e prestazione. Loro sono al centro delle nostre attenzioni e, insieme a loro, troviamo la soluzione più adatta. In questo modo, con la nostra mentalità "Customer-first", garantiamo la massima soddisfazione del cliente.

Cosa ti aspetta

• Assistenza professionale a clienti aziendali, assicurati e partner di vendita nel contesto dei processi di esecuzione LPP
• Esecuzione di processi aziendali più complessi: a livello di istituzione previdenziale (come nuova stipula, elaborazione di fine anno, incasso, risoluzione del contratto e mutazioni) e a livello di assicurato (come controllo del rischio, acquisto di anni di assicurazione, promozione della proprietà abitativa, divorzio, liquidazione in contanti e calcolo della pensione)
• Coordinamento con enti esterni come uffici, istituzioni previdenziali, avvocati e tribunali
• Coordinamento e collaborazione con enti interni come contabilità, servizio prestazioni, incasso, underwriting e ufficio specializzato
• Organizzazione, prioritizzazione e assegnazione congiunta di tutte le richieste dei clienti all'interno del team clienti
• Collaborazione in gruppi di lavoro e progetti

Cosa porti con te

• Una formazione commerciale conclusa o equivalente
• Esperienza professionale nella previdenza professionale o nel settore delle assicurazioni sociali di grande vantaggio
• Eccellenti conoscenze della lingua tedesca e buone conoscenze dell'inglese, conoscenze del francese di vantaggio
• Orientamento al cliente: empatia, orientamento alla soluzione e velocità di reazione
• Elevata responsabilità individuale, rapida capacità di comprensione e spiccata attitudine al lavoro di squadra
• Flessibilità e resilienza
• Alta affinità digitale e buone conoscenze informatiche

Cosa ti offriamo

Siamo convinti: i collaboratori soddisfatti offrono le migliori prestazioni. Per questo investiamo in benefit che offrono vantaggi tangibili - andando oltre l'ordinario.

Flessibilità e libertà: Smart Working (modello di lavoro flessibile) con orario di lavoro annuale, 5 settimane di vacanza (6 settimane dai 50 anni in su), regalo vacanze di 2 settimane ogni 5 anni, acquisto di vacanze fino a 10 giorni aggiuntivi all'anno

tlavoro e famiglia: Orari di riunione adatti alle famiglie, 22 settimane di congedo di maternità, 8 settimane di congedo per l'altro genitore, sussidi per l'asilo nido, indennità familiari aziendali, giorni liberi per l'assistenza ai familiari e in situazioni personali difficili

Previdenza e assicurazioni: Cassa pensioni attraente con prestazioni sovraobbligatorie estese inclusi opzioni di risparmio a scelta, fino al 30% di sconto sui prodotti assicurativi

Benefit flessibili: AXA Shareplan (partecipazione dei dipendenti), CHF 500 annui sulla piattaforma benefit Swibeco, pasti pronti scontati o Lunch-Card, indennità Smart Working di CHF 200 all'anno

Mobilità: Rimborso per l'abbonamento metà prezzo, Reka-Pay fino a CHF 1-000 all'anno (20% di sconto), sconto flotta, stazione di ricarica elettrica gratuita, biciclette a noleggio AXA

Equilibrio sano nella vita lavorativa quotidiana: Check-up gratuiti, settimane della salute annuali, varie offerte di movimento (online/offline), servizi di massaggio, sale relax, Employee Care, portale della salute online, vari seminari/eventi sulla prevenzione della salute e la salute mentale

Sviluppo: 3 giorni di tempo per l'apprendimento individuale, coaching gratuiti, ampia offerta di opportunità di apprendimento e sviluppo, partecipazione finanziaria alla formazione continua, promozione della mobilità interna, offerte di sviluppo dei talenti, seminari per i collaboratori over 55 (AXA Horizon), impegno in community su diversi temi, partecipazione a progetti di innovazione (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), 2 giorni di tempo per attività di volontariato (ambiente e sociale)

Il tuo futuro luogo di lavoro

Pionierstrasse 3, 8400 Winterthur

Candidati ora!

Hai domande o altre richieste? Diana Carbognin è a tua disposizione via email (diana.carbognin@axa.ch).

Trovi maggiori informazioni sul processo di candidatura qui.

La diversità e l'inclusione sono importanti per noi in AXA

Apertura, rispetto e apprezzamento delle differenze e delle somiglianze sono caratteristiche essenziali della collaborazione in AXA Svizzera. Desideriamo promuovere l'equità delle opportunità e abbattere le barriere anche nel processo di candidatura.

Se necessiti di supporto o adattamenti individuali a causa di disabilità, neurodivergenze e/o limitazioni di salute, puoi contattare in qualsiasi momento il team di recruiting all'indirizzo hr.recruitinggd@axa.ch.

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Su AXA

In AXA crediamo che ogni persona abbia il potenziale per contribuire attivamente a plasmare il futuro. Il nostro obiettivo è creare un ambiente di lavoro dinamico, di supporto e all'avanguardia, che ti ispiri, ti incoraggi e ti sostenga. Con una cultura caratterizzata da collaborazione alla pari, fiducia e diversità. Con le nostre moderne condizioni di lavoro vogliamo tenere conto delle esigenze dei nostri collaboratori e darti lo spazio per sviluppare i tuoi punti di forza, assumere responsabilità e impegnarti nel team per nuove idee. I