Addetto/a al servizio clienti Svizzera

Addetto/a al servizio clienti Svizzera (40\-80%) Siamo un'azienda farmaceutica di successo internazionale con sede a Jonen (AG) e cerchiamo di rafforzare il nostro team interno con una persona impegnata e affidabile come Addetto/a al servizio clienti Svizzera (40\-80%) Hai piacere nel contatto con le persone, lavori volentieri in modo organizzato e mantieni la calma anche in un ambiente vivace? Allora siamo felici di conoscerti. Come parte del nostro team di servizio clienti, sei un punto di riferimento importante per i nostri clienti, consumatori e partner commerciali. Gestisci le richieste telefoniche e scritte, aiuti con compiti amministrativi e ti assicuri, insieme al team, di fornire un servizio clienti professionale e cordiale. I tuoi compiti Gestione telefonica e scritta di clienti, consumatori e partner commerciali Primo punto di contatto e di informazione alla reception e al telefono Fornire informazioni sui prodotti, prezzi, consegne e disponibilità Gestione autonoma di ordini, richieste e reclami Supporto al nostro team esterno per compiti amministrativi Gestione dei dati dei clienti Creazione di report, statistiche e rapporti di vendita Supporto per compiti generali di segreteria e amministrazione Collaborazione per eventi per i clienti e visite aziendali Supporto per l'accompagnamento del nostro apprendista commerciale nella vita lavorativa Cosa porti con te Drogista EFZ con formazione continua nel settore commerciale o formazione equivalente (conoscenze tecniche nel settore omeopatia sono indispensabili) Esperienza nel servizio clienti, vendite interne o funzione simile Piacere nel contatto telefonico e personale con i clienti Conoscenza del tedesco parlato e scritto, buone conoscenze dell'inglese e del francese sono un vantaggio Buone conoscenze dell'uso di MS Office; esperienza con sistemi ERP è un vantaggio Lavoro autonomo, affidabile e strutturato Alta orientamento al servizio e forte capacità di lavoro di squadra Interesse per gli argomenti di salute e affinità con la medicina complementare è un vantaggio Cosa ti aspetta Un lavoro vario con contatto diretto con i clienti Un team cordiale e rispettoso Processi decisionali brevi e un ambiente di lavoro familiare La possibilità di assumere responsabilità e partecipare attivamente Un'azienda di successo con radici forti e orientamento internazionale Hai interesse? Allora siamo felici di ricevere la tua candidatura completa under . jpid1e2e42ejm jit0727jm jiy26jm