Collaborateur / Collaboratrice Service Desk Facturation (a) 100%

Lieu de travail : Service Center Fakturierung | Bern Europaplatz
Entrée en fonction : 1. janvier 2027 ou à convenir
Type de contrat : Durée indéterminée
Numéro de référence : 73404

Hirslanden représente des soins de santé de première classe, responsables et individuels, qui placent l'être humain au centre. De la naissance au grand âge, ainsi que de la prévention à la guérison -- à tout moment, physiquement et numériquement -- le groupe Hirslanden, en collaboration avec des partenaires de coopération privés et publics, se concentre sur le développement continu du <<Continuum of Care>>.
Notre priorité ne porte pas seulement sur le bien-être de nos patientes et patients, mais aussi sur celui de nos collaborateurs. En tant qu'entreprise suisse traditionnelle avec une connexion internationale à la Mediclinic Group et ses divisions, nous bénéficions d'un échange mondial et d'un développement constant.
Nous recherchons pour l'équipe Service Desk Fakturierung au sein du Service Center Fakturierung Bern un(e) nouveau/nouvelle collaborateur/trice.
Es-tu prêt(e) à démarrer dans un environnement innovant ?
Chez nous, tu peux pleinement déployer tes forces, ton savoir-faire et tes compétences. Dès ton premier jour de travail, nous t'accueillons chaleureusement et veillons à ce que tu te sentes bien chez nous dès le début.
Dès la première semaine, tu peux bénéficier de nombreux avantages :

• Des menus variés dans notre restaurant du personnel à prix avantageux
• Fitness 24/7 : Accès gratuit à notre salle de fitness (y compris des cours à midi)
• Conseil gratuit aux collaborateurs : Soutien professionnel pour des questions professionnelles ou personnelles, quand tu en as besoin
• Plus de 5 semaines de vacances dans le cadre de notre programme Freizeit Plus - pour un équilibre parfait entre vie professionnelle et vie privée
• > Et encore beaucoup d'autres avantages passionnants, tu les trouveras ici ! (https://protect-de.mimecast.com/s/dayRC08wkyfGL20Vt26lde?domain=hirslanden.ch)

TES MISSIONS

• Tu donnes des informations lors de demandes et de questions de suivi concernant les factures émises
• Tu traites les contestations de factures provenant du secteur des prestations ambulatoires ou stationnaires
• De plus, tu recueilles des informations auprès des prestataires de soins ainsi que des services internes (clarifications de type détective)
• Tu annules et crées de nouvelles factures (refacturation) et surveilles les suspens ouverts
• Enfin, tu t'assures que les patientes et patients, les assurances, les cliniques et les médecins sont informés en temps utile

TON PROFIL

• Tu as terminé une formation commerciale et / ou effectué une formation médicale de base
• Connaissances approfondies dans les domaines KVG et UVG
• Tu as déjà pu acquérir de l'expérience professionnelle dans le domaine de la santé ou des assurances
• Tu maîtrises bien MS Office, des connaissances en SAP IS-H, TARMED ou SwissDRG sont un avantage
• Ta méthode de travail est précise et consciencieuse, tu as une pensée systémique, une grande compétence sociale et tu es responsable
• Tu maîtrises l'allemand oralement et par écrit avec assurance (niveau : langue maternelle), le français et l'anglais à l'oral et à l'écrit sont un avantage

Pour des informations supplémentaires, Vinusha Vijayakumar, Teamleiterin stationäre Service Desk Fakturierung, se tient volontiers à ta disposition au T +41 31 335 72 28. Nous nous réjouissons de ta candidature !

Veuillez noter que nous ne pouvons accepter ni les dossiers papier (qui ne seront pas retournés) ni les candidatures par e-mail. Veuillez donc postuler exclusivement en ligne via cet outil.

Le groupe Hirslanden est le plus grand réseau médical de Suisse. Le groupe comprend 16 cliniques dans 9 cantons. Il exploite également 5 centres de chirurgie ambulatoire, 18 instituts de radiologie et 6 instituts de radiothérapie. Le groupe compte 11 025 collaborateurs.