Assistant de gestion de la qualité et des processus

Assistant de gestion de la qualité et des processus Appartenance, sens et compétence Avec une équipe rodée, nous accompagnons les patientes et les patients à travers les hauts et les bas et les aidons à retrouver le chemin de la vie ou du travail après un accident ou une maladie. Assistant de gestion de la qualité et des processus Notre collaboration en équipe est basée sur la bienveillance, la confiance, l'engagement et l'orientation service. Si ces valeurs sont également importantes pour vous et que vous souhaitez vous engager à développer les cliniques Suva ainsi que leur qualité et leurs processus, nous nous réjouissons de votre candidature. Tâches Participation au projet de transformation vers le système de management intégré (IMS) des cliniques Suva sur les deux sites – par ex. : Construction d'une application pour la documentation de l'IMS Modélisation des processus et migration de documents Formation des collaborateurs Administration : Gestion et pilotage des documents Gestion et documentation des mesures d'amélioration et de correction inter-cliniques Organisation de mesures de satisfaction (patients, prescripteurs) ainsi que d'audits internes et externes Soutien lors des contrôles des risques dans le cadre de l'ERM Conduite et évaluation de statistiques Aide à l'élaboration et à la mise en œuvre de concepts de qualité et de mesures d'amélioration de la qualité avec les départements spécialisés (par ex. concernant le contrat de qualité selon KVG 58a) Aide à la mise en œuvre et au contrôle des directives/normes de qualité internes et externes (par ex. ANQ, Hplus) Participation à des projets (par ex. Lean-Management, Recordsmanagement) Profil Formation initiale en gestion d'entreprise et/ou dans un métier de la santé Cours tels que gestionnaire de la qualité dans le domaine de la santé, gestionnaire de la qualité et des processus ou similaire Expérience en gestion de la qualité, idéalement dans le domaine de la santé Expérience en gestion de projet, Lean et Recordsmanagement est un avantage Pensée et action systémiques combinées avec la capacité de travailler avec des personnes issues de différents groupes professionnels / parties prenantes Capacité à communiquer de manière adaptée au niveau et à l'interlocuteur, ainsi qu'orientée service, à l'oral et à l'écrit Très bonnes connaissances de l'utilisation des produits MS Office et des applications pour les systèmes de management intégrés Impératif : connaissances de l'allemand au niveau langue maternelle ainsi que de très bonnes connaissances de l'œsisch (bilingue) ainsi que la disponibilité à voyager (Sion, Bern) Avantages - un bon travail nécessite de bonnes conditions 50% de réduction sur la prime d'assurance maladie Prestations de prévoyance attractives Conciliation entre vie professionnelle et vie familiale : propre crèche, soutien financier pour la garde d'enfants externe Jours de congé pour l'anniversaire ainsi que pour certains jours fériés hors canton Offre étendue de formation continue interne ainsi que participations à des formations continues externes Utilisation gratuite du centre de sport et de loisirs Infrastructure moderne dans un environnement paysager attrayant près de Zürich Contact Ruprecht Responsable d'équipe gestion de la qualité, des processus et des risques cliniques Suva Tél. Jenzer Responsable adjointe des ressources humaines Tél. jpidc93d00cjm jit0729jm jiy26jm