Technical Support Engineer

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Petit par la forme, grand par l'impact. Chez Axetris AG en Suisse centrale, nous développons et fabriquons avec passion et soin des composants microoptiques et des détecteurs de gaz basés sur le laser, qui permettent une transmission de données fiable et des mesures d'émissions précises à travers le monde. Nous combinons notre savoir-faire spécialisé avec la force du groupe international Leister et ses plus de 900 collaborateurs ainsi que ses 130 partenaires de distribution.

Lorsqu'il s'agit de questions exigeantes concernant nos solutions de capteurs de gaz, vous êtes l'interlocuteur technique de nos clients et partenaires de distribution. De la première analyse à la solution réussie, vous accompagnez les cas de support et veillez à ce que nos clients puissent compter sur nous à tout moment.

Ce que vous faites bouger ##

• Les clients et les partenaires de distribution du monde entier comptent sur votre expertise technique
• Vous analysez les problèmes techniques et trouvez des solutions durables pour des applications exigeantes
• En collaboration avec Sales, Product Management, Quality, Repair ainsi que R&D, vous assurez un flux d'informations fluide
• Vous effectuez de manière autonome des tests de produits, des analyses de données et des clarifications techniques
• Vous voyagez à travers le monde lors de mises en service et d'interventions sur site
• Vos retours clients alimentent directement le développement de nos produits

Ce que vous apportez ##

Grâce à votre compréhension technique, vous analysez et résolvez des questions complexes de manière autonome et structurée. Des connaissances en sensorique, en technique de mesure ou en applications industrielles sont un avantage. Vous convainquez par votre orientation client, votre force de communication et votre mentalité de terrain (hands-on). La collaboration interdisciplinaire vous est familière, vous évoluez avec assurance dans un environnement international et vous voyez les voyages à travers le monde comme un enrichissement. Des connaissances en anglais de niveau négociable complètent votre profil. Vous possédez un diplôme universitaire (B.Sc./M.Sc.) en sciences de l'ingénieur, physique, chimie, microtechnique, technique de mesure, génie des procédés ou une discipline comparable. De plus, vous apportez une expérience dans le support technique, l'application engineering ou une fonction comparable avec contact direct avec les clients. Des connaissances en sensorique, en technique de mesure ou en applications industrielles ainsi que des connaissances en anglais de niveau négociable complètent votre profil.

Ce qui vous attend chez nous ##

• Proche de la création : Dans une salle blanche toute neuve, vous vivez comment les idées deviennent des produits
• Une réelle liberté de conception dans une petite équipe où votre travail montre un impact direct
• Un environnement interdisciplinaire où de nouvelles solutions clients naissent de perspectives différentes
• Une formation continue ciblée qui vous permet de grandir, ainsi que des avantages attractifs du groupe international Leister
• Un lieu de travail moderne avec vue sur les montagnes en Suisse centrale

Note pour les agences de placement ##

Pour ce poste, nous considérons exclusivement les candidatures directes. Les demandes de cabinets de recrutement ou de chasseurs de têtes ne peuvent malheureusement pas être prises en compte.