Collaborateur:trice Reha Contact Center

La gestion des sorties soutient les cliniques et les patient·e·s dans le choix d'une clinique de réadaptation appropriée. Elle vérifie le contenu et l'exhaustivité des demandes de réadaptation et organise le transfert opportun vers l'institution de suivi adéquate. En tant que centre de coordination entre la clinique et le service social, la gestion des sorties est également responsable de l'organisation des transports secondaires.

Ce qui vous attend

• Fonction de plaque tournante entre la coordination des sorties, les cliniques et les assurances
• Organisation autonome des réadaptations, y compris l'obtention des garanties de paiement
• Coordination des transports de patients (SRK, BETAX, EasyCab)
• Clarifications concernant les prestations d'assurance
• Travaux de secrétariat généraux, y compris la correspondance

Ce que vous apportez

• Plusieurs années d'expérience professionnelle commerciale, de préférence dans le domaine paramédical, hospitalier ou des assurances
• Bonnes connaissances informatiques (MS Office) ainsi qu'une compréhension rapide
• Allemand sûr dans le style ainsi que de bonnes connaissances en français
• Orientation service client marquée, une méthode de travail autonome et un sens des responsabilités
• Volonté d'apprendre ainsi que le plaisir d'un quotidien hospitalier varié et dynamique
• Une personnalité souriante et orientée équipe

Notre offre

• Une tâche porteuse de sens dans un environnement hospitalier universitaire innovant, qui allie responsabilité sociale et méthodes de travail numériques modernes
• Une introduction approfondie ainsi que diverses possibilités de développement professionnel et personnel
• Une équipe engagée, un environnement de travail valorisant et une collaboration interdisciplinaire dans un environnement bien connecté

Des questions sur le poste ?

Pour de plus amples informations, vous pouvez contacter

Stephanie Schluep
Teamleiterin Austrittsmanagement

+41 31 632 98 00