Field Service Engineer Production

Field Service Engineer Production (80-100%)
Vous veillez au bon fonctionnement des systèmes d'impression modernes – avec expertise technique, de manière autonome et au plus proche du client.
En tant que Field Service Engineer, vous assurez la maintenance de systèmes d'impression multifonctionnels dans la région de Bern. Vous installez, entretenez et réparez les appareils directement chez le client, les intégrez dans les réseaux informatiques existants et garantissez un fonctionnement optimal. Grâce à votre savoir-faire technique, vous soutenez les clients de manière compétente et contribuez activement à la qualité et au développement de nos services. Pour ce poste, une résidence dans la zone d'intervention est requise afin de garantir des temps de réaction courts et une planification efficace des interventions.
Responsibilities
Vous entretenez et réparez des systèmes d'impression numériques multifonctionnels directement chez le client
Vous installez de nouveaux systèmes et les intégrez dans les environnements informatiques et réseaux existants
Vous analysez les pannes, les résolvez de manière durable et assurez le bon fonctionnement
Vous formez les clients à l'utilisation, à l'entretien et à l'utilisation optimale des systèmes
Vous créez des rapports de service numériques et documentez les solutions techniques
Vous travaillez en étroite collaboration avec le support, les services spécialisés internes et votre supérieur
Vous développez continuellement votre savoir-faire technique et participez à l'optimisation de la qualité et des processus
Qualifications
Formation technique (électrique, polymécanique ou comparable)
Bonnes connaissances en PC et en réseaux ainsi qu'une aisance dans les environnements informatiques
Expérience dans le domaine du service technique, idéalement dans la gestion de l'impression/output
Méthode de travail autonome, structurée et orientée solutions
Présentation professionnelle et orientée client
Très bonnes connaissances en allemand ainsi que de bonnes connaissances en anglais, l'allemand est un avantage
Flexibilité régionale et disponibilité pour les déplacements
Motivation pour le développement professionnel (matériel, systèmes, gestion des couleurs)
Permis de conduire catégorie B jpid86cc9dcjm jit0729jm jiy26jm