Major Incident Management

Qui est Sonar ?

Sonar permet aux organisations de déployer du code agentique en toute confiance. La création de code est abondante, mais la confiance est rare. Notre plateforme centrale, SonarQube, vérifie plus de 750 milliards de lignes de code chaque jour, offrant une vérification et une gouvernance agentiques pour tout le code. Approuvé par plus de 7 millions de développeurs et 75 % du Fortune 100, incluant des équipes chez Nvidia, ServiceNow, Booking.com (http://Booking.com), Goldman Sachs, AstraZeneca et Ford Motor Company, Sonar permet aux organisations de réduire les interruptions, d'améliorer la sécurité et de diminuer le coût et le risque du développement de logiciels agentiques.

Fondée à Genève et ayant maintenant son siège à Austin, Texas, Sonar dispose d'une équipe mondiale travaillant à travers des bureaux et des hubs, incluant Silicon Valley, London, Bochum, Barcelona, Singapore, Tokyo, et la zone de Washington, D.C. Chez Sonar, nous permettons aux entreprises de construire des usines logicielles agentiques capables de se déplacer rapidement tout en maintenant le contrôle, la cohérence et les preuves nécessaires pour déployer en toute confiance.

Description du poste

En tant que Manager of Major Incident Management, vous serez responsable de la manière dont Sonar prévient, répond et tire les leçons des incidents à travers ses systèmes critiques. Vous piloterez les programmes d'Incident Management, de Change Management et de Problem Management grâce à une approche basée sur les données et les risques — en veillant à ce que la hiérarchisation soit guidée par un impact mesurable plutôt que par une urgence réactive. En construisant des indicateurs de santé opérationnelle clairs et en offrant une visibilité constante sur la fiabilité des services, le risque de changement et les modèles systémiques, vous donnerez à la direction les informations dont elle a besoin pour prendre des décisions confiantes et vous donnerez à votre équipe la clarté dont elle a besoin pour se concentrer sur ce qui compte le plus.