Gruppenleitung Kundenteam Unfall Kriens - Leistungen Personenversicherungen (m/w/d)

137001 | 80 - 100% | Kriens, Luzern | Hybrid

L'idée de diriger une équipe client dans le domaine des accidents, de donner une orientation et d'assurer avec vos collaborateurs une gestion professionnelle des sinistres vous motive-t-elle ? Un environnement dynamique dans lequel vous fixez les priorités, développez les personnes et participez activement aux changements vous passionne-t-il ?

En tant que Gruppenleitung Kundenteam Unfall, vous renforcez le département Claims dans le domaine des Leistungen Personenversicherungen au site de Kriens chez Zurich Schweiz et apportez une contribution importante à notre succès commun. Vous dirigez une équipe d'environ 12 Schadenspezialistinnen und Schadenspezialisten dans le domaine UVG/UVGZ et favorisez le développement professionnel et personnel de vos collaborateurs. En collaboration avec les responsables techniques et l'équipe de direction de la région Deutschschweiz, vous développez la collaboration et les méthodes de travail et assurez une prestation de services orientée client et efficace.

Ce qui vous attend

• Vous dirigez une équipe d'environ 12 Schadenspezialistinnen und Schadenspezialisten dans le domaine UVG/UVGZ et favorisez leur développement professionnel et personnel.
• Vous êtes responsable du processus de personnel, du recrutement et de l'onboarding jusqu'aux entretiens d'évaluation et de développement.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec les responsables techniques de votre équipe et l'équipe de direction de la région Deutschschweiz.
• Vous entretenez l'échange avec les partenaires internes et externes et développez ensemble des solutions adaptées pour nos clients.
• Vous développez votre domaine de manière continue et participez activement aux changements et aux innovations.

Ce qui vous distingue

• Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le secteur des assurances et une expérience approfondie dans la gestion des sinistres dans le domaine des accidents.
• Expérience dans la direction et le développement de collaborateurs ou expérience démontrable dans un rôle de direction technique comparable.
• Compréhension des développements techniques et numériques ainsi qu'une maîtrise sûre des sujets informatiques.
• Orientation client et service marquée ainsi qu'une communication claire et valorisante.
• Méthode de travail structurée, autonome et orientée solutions avec la capacité de fixer des priorités même dans des situations exigeantes.

Bon à savoir

Temps partiel ou temps plein : 80 - 100%

Lieu de travail : Kriens, Luzern

Déplacements : Aucun

Travail hybride : jusqu'à 40%

Tout ce qui concerne votre candidature

Vous pouvez postuler directement en ligne dans un premier temps - pour cela, vous n'avez besoin que de votre CV. Vous trouverez plus d'informations sur le processus de candidature ici.

Nous attachons de l'importance à un processus de candidature efficace et valorisant. L'équipe Talent Acquisition examine votre candidature personnellement, sans recours à l'intelligence artificielle. Dès votre première rencontre personnelle avec le responsable compétent, vous recevrez toujours un retour individuel de notre part. Car nous en sommes convaincus : un feedback significatif repose sur l'échange personnel.

Pour ce poste, nous ne collaborons pas avec des agences de placement de personnel. Les candidatures spontanées ne seront ni prises en compte ni rémunérées.

Vous avez encore des questions ? Bernd, Senior Talent Acquisition Consultant, se tient volontiers à votre disposition au +41 44 628 42 14.