Teamleiter:in Privatkunden Küsnacht, Zumikon

80% - 100% | Vente et conseil à la clientèle | Küsnacht ZH | Professionnel(le) expérimenté(e) avec responsabilité de personnel

En tant que banque fortement ancrée localement dans la région de Küsnacht et Zumikon, nous allions proximité personnelle, conseil moderne et solutions numériques - et nous vous offrons un environnement dans lequel, avec votre équipe, vous pouvez avoir un impact visible pour notre clientèle et la région.

En tant que Teamleiter:in Privatkunden, vous enthousiasmez notre clientèle dans la région de Küsnacht et Zumikon et vous développez vos collaborateurs. Ensemble avec votre équipe, vous façonnez l'expérience client dans nos succursales et assumez la responsabilité des clientes et clients du segment Privatkunden.

Vous favorisez une culture de vente et de conseil orientée client et motivez votre équipe à atteindre des performances maximales. Votre équipe accueille tous les visiteurs des succursales et est responsable du conseil et du développement de notre clientèle Privatkunden.

Outre le conseil global dans les domaines de la prévoyance, des chiffres, de l'épargne et du placement - avec un accent particulier sur le banking quotidien et la constitution systématique de patrimoine - vous identifiez avec votre équipe des besoins clients plus approfondis et initiez de manière ciblée des mises en relation avec des spécialiste:s.

Vos tâches

Vos tâches

• Direction, promotion et développement de vos collaborateurs (équipe de 9-10 collaborateurs sur les sites de Küsnacht et Zumikon)
• Garantie d'une formation et d'un accompagnement de haute qualité pour les collaborateurs et les Young Talents
• Conduite active et accompagnement des campagnes de vente et de développement de marché dans les régions de Küsnacht et Zumikon
• Conseil aux clientes et clients Privatkunden dans les domaines des chiffres (gamme de comptes et de cartes), de l'épargne, du placement et de la prévoyance
• Identification du potentiel client, saisie des besoins des clients et élaboration de solutions adaptées
• Accompagnement de notre clientèle vers le monde numérique (E-Banking, Mobile Banking, services numériques) et l'auto-service (zone de distributeurs)
• Acquisition de nouvelles clientes et nouveaux clients ainsi que l'identification et la transmission de besoins clients plus approfondis aux spécialiste:s internes
• Gestion des transactions d'espèces, du change de devises et des transactions de métaux précieux en succursale
• Planification des ressources et des interventions pour votre équipe

Votre profil

Votre profil

• Formation bancaire achevée ou formation équivalente, ainsi qu'une formation continue achevée ou en cours (par ex. Bachelor en Banking & Finance, HF Betriebswirtschaft ou similaire)
• Plusieurs années d'expérience dans la vente dans le secteur bancaire, une première expérience de direction est un avantage
• Orientation marquée vers la vente et le service avec plaisir pour le conseil actif aux clients
• Enthousiasme pour le leadership, le coaching et le développement des personnes
• Personnalité de confiance, communicative et empathique, qui s'intègre bien dans l'environnement régional de Küsnacht et Zumikon
• Haute motivation personnelle, sens des responsabilités et talent d'organisation marqué
• Apparence soignée et assurée et très bonnes manières

Notre offre

• Une équipe motivée, auto-organisée et joviale qui se réjouit de vous accueillir
• Nous travaillons dans une culture du "tu" et favorisons une atmosphère de soutien et de valorisation au sein de l'équipe
• Activité variée avec une clientèle passionnante et stimulante offrant beaucoup de potentiel
• Votre carrière nous tient à cœur en tant qu'employeur, c'est pourquoi nous vous encourageons et vous accompagnons dans votre parcours
• Package global attractif avec des prestations complémentaires intéressantes et des avantages pour les collaborateurs (transports publics, sport, loisirs, garde d'enfants, assurance maladie et bien plus encore)

Votre contact

Kristin Müller
se réjouit de vous aider.
Téléphone: 044 292 27 74