Agent/e Call Center 100% (m/f/d)

Pour notre client de renom dans la région du Canton de Berne, nous recherchons avec effet immédiat un/une :

Agent/e Call Center 100% (m/f/d)

• Vous êtes l'interlocuteur/trice des clients de l'entreprise dans le domaine des télécommunications
• Dans un domaine spécialisé en fort développement, vous répondez de manière compétente et sûre aux demandes par téléphone, e-mail et courrier
• Du lundi au vendredi entre 07:30 et 19:00 et partiellement le samedi de 09:00 à 19:00
• Vous effectuez efficacement des tâches de back-office, un support technique téléphonique et pouvez convaincre les clients de manière rentable pour d'autres produits de l'entreprise
• Avec des moyens de communication modernes, vous traitez de manière autonome des processus simples orientés client
• Vous prenez très au sérieux les préoccupations des clients, reconnaissez rapidement leurs besoins et enthousiasmez vos clients par votre conseil et votre communication professionnels
• Une formation initiale terminée dans le domaine commercial est un atout
• Expérience dans un call center inbound ou outbound requise ou impérative, comprendre et parler l'allemand CH est impératif et le français M/S au niveau minimum B2
• Très bonnes capacités de communication, plaisir du contact client par téléphone et flair technique dans les télécommunications
• Expérience et compétences de vente solides requises
• Personnalité serviable, sociable et orientée solutions
• Bonnes connaissances informatiques. Intéressé(e) ?

Alors Daniel Wüthrich se réjouit de VOUS. Veuillez nous envoyer votre candidature complète avec photo.