Conseiller*ère clientèle Agence Thusis

Conseiller*ère clientèle Agence Thusis Ce que vous attendez : Conseil et accompagnement globaux de nouveaux clients et de clients existants dans le secteur des clients privés Vente active de solutions d'assurance (assurances de base et complémentaires) incluant l'acquisition ciblée de nouveaux clients Développement durable du portefeuille de clients grâce au cross-selling et au up-selling ainsi qu'à la fidélisation des clients Élaboration et présentation d'offres individuelles adaptées aux besoins Planification et mise en œuvre de mesures de vente pour le traitement du marché et l'acquisition de clients Entretien, développement et fidélisation à long terme du portefeuille de clients ainsi que prévention proactive des résiliations Réponse compétente et orientée service aux demandes des clients concernant les polices, les prestations et les factures Communication fluide et adaptée au destinataire en allemand via tous les canaux de contact (téléphone, e-mail, contact personnel, service de guichet) Représentation lors d'événements, d'actions et d'activités de marketing Exécution autonome de tâches administratives et commerciales générales ainsi que garantie du fonctionnement de l'agence Ce que vous apportez : Formation commerciale de base achevée ou qualification équivalente ou formation professionnelle supérieure Certification en tant que courtier*ère d'assurance (VBV) ou volonté de l'obtenir dans un délai raisonnable Expérience dans le domaine de l'assurance ou dans la vente constitue un avantage Plaisir marqué pour le contact avec les clients ainsi qu'une forte orientation service et client Esprit d'entreprise et action Maîtrise sûre de MS Office ainsi qu'une méthode de travail structurée et efficace Apparence sympathique et soignée ainsi que de bonnes compétences en communication et en négociation Excellentes connaissances en allemand à l'oral et à l'écrit ; connaissances en italien constituent un avantage Avez-vous des questions sur ce poste? jid5a42f31jm jit0417jm jiy26jm