Collaborateur/trice Recherche clients & Administration 80-100%

Dans le cadre de la création d'un nouveau département, Primus AG recherche une personnalité motivée pour le traitement de dossiers clients nécessitant des clarifications supplémentaires - par exemple en cas de clients injoignables, de changements d'adresse, de changements de propriétaires ou de cessations d'activité.

Vos tâches

• Examiner les dossiers du service externe et clarifier les questions en suspens
• Rechercher et vérifier les coordonnées des clients, des entreprises, des propriétaires et des exploitants
• Effectuer des clarifications ciblées dans les registres publics et auprès des autorités
• Clarifier les changements d'adresse, les changements d'entreprise et de propriétaire ainsi que les modifications concernant les bâtiments
• Prendre contact par téléphone avec les clients, les entreprises et les autorités si nécessaire
• Mettre à jour les données dans nos systèmes internes et documenter les recherches
• Transmettre les dossiers clarifiés au service externe et collaborer avec différents départements

Prérequis

• Formation commerciale ou administrative ou expérience professionnelle équivalente
• Esprit curieux et analytique ainsi que plaisir pour la recherche et la résolution de problèmes
• Méthode de travail soigneuse, organisée, autonome et persévérante
• Utilisation assurée du téléphone, des applications informatiques et des recherches en ligne
• De bonnes connaissances de l'allemand et du français sont obligatoires ; l'italien est un avantage

Nous offrons

Vous ferez partie d'un nouveau département dans lequel votre travail apportera une contribution concrète au service client et à la qualité de nos données

• Une activité administrative variée avec beaucoup de responsabilité individuelle
• La possibilité de participer activement à la mise en place de nouveaux flux de travail et processus
• Un environnement de travail dynamique, des processus de décision courts et une entreprise suisse établie
• Faire partie d'une entreprise familiale prospère et en pleine croissance

Votre profil correspond-il à nos exigences ?

Nous nous réjouissons de votre dossier de candidature complet avec photo

Contact

Désirée Käch HR-Verantwortliche Primus AG Telefon:

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