Conseiller(ère) client pour solutions techniques 100%

Nous sommes Callpoint - un centre d'appel suisse à direction propriétaire - et nous nous occupons avec passion et engagement de nos collaborateurs et clients. Vous êtes résistant, techniquement compétent et aimez le contact avec les clients ? Alors rejoignez-nous, nous vous encouragerons et vous développerons. Vos avantages • Ambiance de travail agréable, formation soignée et suivi individuel • Conditions d'embauche attractives conformes à la convention collective de travail de l'industrie des centres de contact • Salaire d'entrée de CHF 4‘488 (100%) • Début immédiat, volume de travail 100% souhaité • Après la phase d'intégration (période d'essai), le télétravail est possible (uniquement pour les employés ayant leur domicile en Suisse) Vos responsabilités • Vous recevez et traitez les demandes et réclamations de support de niveau 1 et résolvez les erreurs et problèmes techniques • Vous accompagnez les clients VIP avec tact et expérience • Enregistrement complet et sans erreur de la demande client dans le système • Horaires de travail : du lundi au samedi entre 8h00 et 21h00 Votre profil • Suisse allemand comme langue maternelle • Toute autre langue nationale est un atout • Orientation service, bonnes connaissances en informatique et expérience dans le service client pour faciliter l'intégration • La flexibilité et la fiabilité sont d'autres atouts • Vous recherchez un modèle de travail hybride, dans lequel vous pouvez également travailler quelques jours en télétravail Vous êtes disponible immédiatement et pouvez commencer prochainement ? Postulez alors en ligne. Pour toute question, Marion Sägesser est à votre disposition au 058 201 15 88 ou par courriel marion.saegesser@callpoint.ch